Поширені запитання для громадян України в Генті

Громадяни України та члени їхніх сімей мають право на отримання  статусу тимчасового захисту переміщених осіб.  Ви можете подати заяву на отримання посвідки на проживання типу А, яка_дає право на тимчасове розміщення та допомогу в пошуку житла, консультації щодо визначення розміру і призначення прожиткового мінімуму, медичне страхування, допомогу на дітей («пакет зростання»), необмежений доступ до ринку праці як працівника та цивільну інтеграцію у суспільство. 

Ви зараз знаходитеся в Генті? Дізнайтеся, які кроки для отримання документів Вам потрібно зробити.

Як громадянин України Ви маєте право на отримання статусу тимчасово переміщеної особи.

Далі це пов’язане з отриманням ряду прав.

Ваша реєстрація та подача документів на проживання відбувається в декілька етапів.

Тут Ви знайдете огляд Ваших прав на кожному етапі. Цей огляд подано нідерландською та українською мовами.

Коли Ви реєструєтесь у реєстраційному центрі в Брюсселі Ви вказуєте, що у Вас немає житла у друзів, сім'ї або на приватному ринку. Тоді Fedasil може направити Вас до житла, яке пропонують міста чи муніципалітети. Якщо Вони не можуть запропонувати житло, Ви повинні організувати його самостійно. У цьому випадку Fedasil може надати екстрений притулок на декілька днів в Брюсселі, якщо там є вільні місця.

Місто Гент розуміє Вашу ситуацію як біженця від війни, але, на жаль, наразі не може запропонувати притулок. Ми рекомендуємо Вам шукати притулок через власну мережу або вимагати притулок в іншому місті чи муніципалітеті, як описано вище. 

З усіх питань, що стосуються поселення в приймаючих сім'ях, Ви можете звертатися за телефоном 0473 56 77 80 (в робочий час).

У громадському центрі Sluizeken (Godshuishammeke 20) працює вітальний центр Vrienden Oekraïne (Друзі України) щосуботи з 10:00 до 12:00. Громадяни України, які проживають у Генті та його околицях, можуть знайти інформацію про життя в Генті та Бельгії, познайомитись з земляками та отримати інформацію про роботу, житло, освіту, мову тощо. Запрошуються також і діти (поряд з громадським центром є дитячий майданчик). Зв’яжіться з Vrienden Oekraïne через  lfreitag@posteo.eu чи de.belie.reginald@telenet.be.

Стежте за інформацією у Фейсбуці на сторінці Help Ukraine Ghent. Тут Ви можете ознайомитись з ініціативами для української громади міста та їх власними ініціативами. Також у Фейсбуці є група українців у Генті Oekraïners in Gent, до якої Ви можете приєднатись.

Ви можете звернутися на інформаційну лінію Vluchtelingenwerk Vlaanderen (Робота з біженцями у Фландрії) кожного робочого дня з 9:00 до 12:30.

Зателефонуйте за номером  02 225 44 21 для отримання допомоги українською мовою або  02 225 44 11 для отримання допомоги нідерландською або англійською мовою.

Ми просимо приймаючі сім’ї, які ще не зареєстровані у мерії Гента, зв’язатися з нами через електронну пошту oekraine@stad.gent. Тоді ми зможемо інформувати їх про важливі аспекти для приймаючих сімей і біженців і запропонувати підтримку, де це можливо.

Забронювати місце або переїхати у Nooddorp за власним бажанням неможливо. Приймальна команда міста Гент (Stad Gent) розподіляє вільне житло, враховуючи певні пріоритети та потреби. Перші 50 житлових приміщень (фаза 1) були виділені для переселення в межах Генту. Дізнайтесь більше про Nooddorp в Оостаккер (Oostakker).

Управління міста Гент розуміє Вашу ситуацію, але, на жаль, не може запропонувати Вам місце у Nooddorp. Перші 50 житлових приміщень (стадія 1) були виділені приймальною командою міста Гент.

Рекомендуємо Вам звернутися до Вашого соціального працівника та обговорити Вашу житлову ситуацію. Він оцінить Ваші потреби та розгляне можливі рішення.

У Вас ще немає соціального працівника у Генті? Зверніться до Підрозділу з питань України (Cel Oekraïne).

Познайомитися з іншими людьми, знайти свій шлях у вирішенні практичних справ або у проведенні дозвілля  ... Якщо Ви новачок у місті і не знаєте мови, все це не так легко. Знайте, що Ви не самотні і можете звернутися за допомогою до buddy (компаньона). Це волонтер, з яким Ви регулярно зустрічаєтеся для проведення заходів та встановлення контактів.

Якщо Ви український біженець і шукаєте buddy (компаньона), Ви можете звернутися до двох організацій у м. Гент:

• Buddywerking Tandem (Спільна робота з компаньйоном "Тандем")  при  Amal. Зв'яжіться з нами через   tandem@amal.gent
• Buddywerking CAW (Спільна робота з компаньйоном - Центр загального добробуту) . Надішліть електронне повідомлення на buddyoekraïne@cawoostvlaanderen.be

Тимчасове повернення

Якщо ви їдете в Україну (чи іншу країну) менше ніж на 3 місяці, вам не потрібно повідомляти про це в муніципалітет. Для OCMW цей термін може бути іншим.

Ви їдете в Україну (чи іншу країну) на термін більше ніж на 3 місяці, але все ще плануєте повернутися? Запишіться на прийом до міграційної служби, щоб повідомити про тривалість вашої відсутності. Ви вказуєте, чи зберігатимете свою адресу під час вашої відсутності. Ви отримаєте підтвердження своєї декларації (додаток 18 – Свідоцтво про виїзд) і у вас залишиться ваша карта проживання. Як громадянин України з тимчасовим захистом, у вас є карта проживання, дійсна до 4 березня 2024 року: ви повинні повернутися не пізніше цієї дати.

Остаточне повернення
Думаєте повернутися назавжди? Вам потрібна додаткова інформація чи ви хочете почати процедуру? Зверніться до служби повернення Fedasil (Dok Zuid 23, 9000 Gent) або зателефонуйте за безкоштовним номером Fedasil 0800 327 45. 

Якщо ви остаточно виїжджаєте в Україну чи іншу країну, ви повинні повідомити про це муніципалітет до або не пізніше чим відразу після від'їзду. Ваші дані в національному реєстрі будуть скореговані, а термін дії вашої карти проживання закінчиться. 

Докладніше про повернення

Тимчасовий захист  (Посвідка на проживання типу A) 

Маючи статус тимчасового захисту, ви маєте право на роботу. Ви маєте необмежений доступ до ринку праці, як як працівник, так і як самозайнята особа. 

Коротке проживання 

Статус короткострокового перебування не дає права працювати в Бельгії.  

Тимчасовий захист (Посвідка на проживання типу A)

Отримавши статус тимчасового захисту, Ви маєте право на отримання соціальних послуг. Це означає, що соціальна служба OCMW перевірить, чи маєте Ви право на еквівалент прожиткового мінімуму чи інші форми підтримки. Запишіться на прийом до Підзрозділу з питань України (адреса: Кампус Prins Filip, Offerlaan 264, 9000, Гент).    

Докладніше про те, як OCMW  може надати допомогу, Ви можете прочитати в цій брошурі (українською мовою).

Короткострокова посвідка на проживання

У разі наявності короткострокової посвідки на проживання, Ви не маєте права на допомогу OCMW. Це можливо лише при наявності статусу тимчасового захисту. Однак у певних ситуаціях Ви маєте право на екстрену допомогу або термінову медичну допомогу, поки Ви очікуєте на реєстрацію та тимчасовий захист.

Ви потребуєте матеріальноїї допомоги? Запишіться на прийом до Підзрозділу з питань України (адреса: Кампус Prins Filip, Offerlaan 264, 9000, Гент). 

Вони можуть надати Вам рекомендаційний лист, з яким Ви можете звернутися до:

• • служби KRASDIENST* (підтримка продуктами харчування, засобами гігієни та догляду)

АБО

• • організації Een Hart voor Vluchtelingen (засоби гігієни і догляду, та господарські товари)

Організація “Een Hart voor Vluchtelingen”  (“Серце для біженців”) знаходиться за адресою Forelstraat 37, Гент і відкрита у вівторок, четвер а суботу з 14:00 до 17:00. 

(*) Важливо: тільки наступні перераховані служби KRASdiensten співпрацюють із Підрозділом з питань України:

KDBSW Bloemekenswijk, De Sluis-Our Home The Helping Hand, Dien-Centrum Gent Noord, Geaarke, Open Place, Sint-Antoniumskring, Toontje, SiVi та WZS Borluut.

Безкоштовні дзвінки та повідомлення в Україну та з України

Ряд операторів зв’язку (Proximus, Orange,...) дозволяють клієнтам здійснювати безкоштовні дзвінки (на звичайні та мобільні номери) та надсилати безкоштовні текстові повідомлення sms в Україну та з неї.

Примітка: використання мобільного інтернету сюди не входить.

Proximus - Безкоштовні передплачені картки для українських біженців

Усі українські шукачі тимчасового захисту можуть отримати передплачену картку, якщо мають:

• дійсний закордонний паспорт України

• свідоцтво про тимчасовий захист

Це безкоштовні передплачені картки з 10 ГБ/місяць, необмежені дзвінки та текстові повідомлення в межах Європейського Союзу.

Картки можна отримати у магазинах Proximus.

Вебсайт «Жити з обмеженим бюджетом у Генті» пропонує зручний огляд заходів підтримки та ініціатив для людей, які мають фінансові труднощі та/або не мають мережі контактів, за різними тематиками (їжа, мобільність, зустрічі, ...).

«Жити з обмеженим бюджетом у Генті» існує і в паперовій версії. Роздрукований посібник зручного кишенькового розміру. Ви можете отримати цей буклет у Gentinfo-Punten.

Так Ви можете подати запит на переклад офіційних документів у рамках адміністративних процедур.  За це відповідає служба перекладів Amal.

Для запиту на переклад необхідно мати лист-скерування. Запросити це скерування можна у службі чи організації, яка потребує переклад.

Запишіться до служби перекладів за телефоном 09 266 54 78. Потім прийдіть до адміністративного центру Stadskantoor (Woodrow Wilsonplein 1, 9000 Gent) з листом-скеруванням та оригіналами документів.

Farys, водопровідна компанія в Генті, призначає соціальну ставку для споживачів, які мають соціальні права на 1 січня розрахункового року, наприклад, отримують (еквівалент) прожитковий мінімум.
- Ви - прямий клієнт Farys (рахунок на питну воду на ваше ім'я або на ім'я члена сім'ї)? Тоді ви отримаєте знижку 80% на рахунок за споживання питної води за відповідний календарний рік. Знижка нараховується автоматично. Вам не потрібно подавати заявку.
- Ви - не прямий клієнт Farys (наприклад, тому що живете в приймаючій сім'ї)? Тоді ви отримаєте компенсацію: фіксовану суму на основі 80% знижки, яку схожа сім’я отримує через рахунок за питну воду. Водопровідна компанія виплачує компенсацію безпосередньо вам. Про це ви отримаєте листа навесні.
Детальніше про це читайте тут:
https://www.farys.be/nl/sociaal-tarief

Щоб отримати додаткову інформацію, ви також можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Farys через https://www.farys.be/nl/contact або за номером 078 35 35 99.

Ви хочете записати Вaшу дитину до школи в Генті  і  Вaм потрібна підтримкa? Зв'яжіться з Amal через  liedewij.vanmalssen@amal.gent або зателефонуйте за номером +32 472 04 09 14. Детальнішу інформацію Ви можете знайти  на сайті.

З питань догляду за дітьми звертайтесь до Гентського центру Kinderopvang  (“Догляд за дітьми”). Ви можете зв'язатися з ними через kinderopvangpunt@stad.gent або за телефоном  09 268 20 86.  

Запитання щодо студентів (18+) надсилайте на  jeroen.paeleman@stad.gent.

У Вас є питання щодо догляду за дітьми, виховання, освіти, навчання впродовж життя, ігор, зустрічей чи дозвілля дітей та молоді? Команда розвитку (het Groeiteam) допоможе Вам.

Діти, молодь і дорослі можуть звернутись до Groeiteam для отримання інформації, розмови чи підтримки.

Het Groeiteam має всі види послуг під одним дахом і є доступною в різних місцях міста. Ви обираєте місце відвідування: найближче до Вас відділення чи міський офіс (het Stadskantoor). 

За психологічною підтримкою:

• CAW (Центр Загального Добробуту):  безкоштовна гаряча лінія 0800 13 500, доступна щодня з 9:00 до 17:00 для біженців, громадян, волонтерів та партнерських організацій. На телефоні довіри Вас можуть направити для отримання найбільш відповідної  допомоги: на психологічно-освітні групові заняття mindspring, програми “buddy” або індивідуальне консультування та підтримку постраждалих
• OCMW: якщо Ви або Ваша родина отримує супровід від OCMW (Суспільний центр соціального забезпечення), Ваш консультант-соціальний працівник може направити Вас до психологічної служби OCMW

Тимчасовий захист (Посвідка на проживання типу A)

При наявності свідоцтва про статус тимчасового захисту Ви маєте право на «пакет зростання». Ви можете подати заяву одразу після отримання номеру у національному реєстрі.

Ви можете зробити запит на  «пакет зростання» в  одній із 5 фламандських організацій.

Короткострокова посвідка на проживання

У разі наявності короткострокової посвідки на проживання, Ви не маєте права на "пакет зростання".

Так, Ви можете. З 27 липня 2022 року чинне посвідчення водія, видане в Україні, визнається на території Європейського Союзу на весь термін тимчасового перебування (раніше цей термін був обмежений 6 місяцями).

Якщо Ваш автомобіль був зареєстрований в Україні до виїзду в Бельгію, Вам не потрібно реєструвати його в Бельгії. Таке правило є чинним доти, доки Ви маєте статус тимчасового захисту (cтатус подовжено до 4/3/24, з можливістю поновлення на 1 рік). Якщо після цього строку Ви залишаєтесь в Бельгії та отримуєте інший статус резидента, то Вам доведеться зареєструвати автомобіль в Бельгії. Автомобіль з України також має бути застрахований

(міжнародна/прикордонна страховка, де буква B (Бельгія) не закреслена). У разі купівлі автомобіля в Бельгії, Ви маєте зареєструвати його тут. Після отримання бельгійського номерного знака Ви також повинні оформити бельгійську страховку.

Якщо Ви хочете паркувати свій автомобіль на вулиці, рекомендується звернутися за тимчасовим резидентським дозволом на проживання.

Дітям до 6 років не потрібно купувати квиток.

Усі діти віком від 6 до 14 років, які живуть у Генті і відвідують гентську школу, отримують безкоштовний абонемент на автобус від  DeLijn. Після реєстрації дитини в міграційній службі батьки автоматично отримають лист від DeLijn з інформацією про те, як подати заяву на отримання проїзного квитка (через сайт delijn.be/buzzygent).

Для дітей 15 років та старше абонемент платний. Якщо Ви отримуєте еквівалент прожиткового мінімуму, Ви та Ваші діти, які проживаютьз Вами, можете придбати абонемент за 46 євро на рік. Якщо Ви не отримуєте прожиткового мінімуму, але Ви маєте право на підвищену компенсацію, Ви сплачуєте 56 євро. Детальнішу інформацію можна знайти на сайті DeLijn.

Як український біженець, ви можете безкоштовно подорожувати залізничною мережею NMBS у міждержавних поїздах до/з Німеччини, Нідерландів, Люксембургу та Франції в день вашого прибуття до Бельгії. Для цього необхідно пред'явити транспортний квиток відповідної країни та/або українське посвідчення особи.

Після запису у Центрі реєстрації тимчасового захисту в Брюсселі, ви отримаєте безкоштовний проїзний квиток Fedasil для проїзду в інше місто або муніципалітет (до сім'ї або притулку).

Українські біженці, які прибули до Бельгії іншими способами, можуть отримати в OCMW  квиток на поїзд для поїздки до реєстраційного центру у Брюсселі.

Ви живете в житловій зоні та маєте тимчасовий захист? Можете подати заявку на дозвіл на паркування без реєстрації вашого автомобіля в Бельгії. Це дозволяє паркуватися на вулиці у вашій житловій зоні, а також у місцях, відведених для мешканців.

• Перший дозвіл на паркування є безкоштовним.
• Якщо дозвіл на паркування вже зареєстрований за вашою адресою (наприклад, за адресою родини, у якій ви проживаєте), ви можете отримати другий дозвіл за 250 євро.

Перший (безкоштовний) дозвіл на паркування діє 2 роки, а другий (платний) 1 рік. Якщо ви повернетеся додому або переїдете, дозвіл на паркування можна анулювати, після чого ви отримаєте решту суми. Якщо ви переїжджаєте за новою адресою в житловій зоні, можете подати заявку на новий дозвіл (безкоштовний або платний, залежно від ситуації за цією адресою).

Як подати заявку?

Необхідно звернутися в підприємство, яке відповідає за дорожній рух, за адресою Stadskantoor.  Спочатку призначте час зустрічі (виберіть «tijdelijke bewonersvergunning» (тимчасовий дозвіл на паркування)).

Візьміть із собою такі документи (для власного автомобіля):

• посвідчення особи
• свідоцтво про реєстрацію ТЗ

Потяг (NMBS – Національне товариство бельгійських залізниць) 

Якщо у вас оформлене медичне страхування, ви як переміщена з України особа маєте право на підвищену компенсацію. Це дає можливість користуватися потягом за зниженим тарифом. 

 Автобус і трамвай (De Lijn) 

Якщо ви маєте право на прожитковий мінімум або підвищену компенсацію, можете придбати доступний річний проїзний квиток на De Lijn (Omnipas або Omnipas 65+). Він дає право їздити автобусами та трамваями De Lijn по всій Фландрії.  

https://www.delijn.be/nl/content/vervoerbewijzen/kortingen/   

• Якщо ви отримуєте прожитковий мінімум, ви сплачуєте 46 євро за рік. OCMW (Громадський центр соціального захисту) зробить для вас заявку.  
• Якщо у вас є право на підвищену компенсацію, то ви сплачуєте 56 євро на рік. Ви оформляєте проїзний квиток особисто. Це можна зробити в онлайні або у магазині компанії Lijn: https://www.delijn.be/nl/content/vervoerbewijzen/kortingen/verhoogde-tegemoetkoming/

Порада: 

Під час недільних покупок, кожну першу неділю місяця, ви можете абсолютно безкоштовно їздити трамваєм та автобусом до Гента та містом.  

VDAB (Фламандська служба зайнятості) має веб-сторінку для новоприбулих, які хочуть знайти роботу. Цю сторінку Ви також можете читати українською мовою.

Ви можете відвідати два центри зайнятості VDAB для отримання основних послуг з працевлаштування. Консультант відповість на загальні питання і допоможе Вам в роботі за комп’ютерами, які ви можете використовувати на місці (реєстрація в статусі особи, яка шукає роботу, орієнтування на сайті VDAB тощо).  

Ви також можете відвідати чотири Werkpunten (Бюро з працевлаштування) міста Гента.

Консультанти допоможуть вам зареєструватися в якості шукача роботи в VDAB, допоможуть вам з пошуком вакансій, нададуть інформацію про те, яка робота вам підходить, допоможуть скласти мотиваційний лист, нададуть інформацію про курси, навчання тощо. Ви також можете отримати там підтримку щодо комп’ютерних та інших навичок.

Вам слід записатись на прийом для отримання допомоги. Це можна зробити за телефоном або також онлайн.

Amal допоможе Вам знайти курс нідерландської мови. Запишіться на прийом в Amal за телефоном 09 265 78 40. Принесіть на прийом один із таких документів: посвідчення про тимчасовий захист, посвідчення особи або паспорт, посвідку на проживання A, додаток 15 або декларацію про прибуття (додаток 3). Ви оплачуєте за курс нідерландської мови в організації Amal. Собівартість курсу нідерландської мови варіюється в залежності від школи та курсу.

• Як тимчасово переміщена особа, Ви не сплачуєте жодних реєстраційних зборів у Центрах освіти для дорослих (CVO) та Центрах базової освіти (CBE). Ви оплачуєте за матеріали курсу (вартість залежить від школи та рівня). Ви також можете відвідувати курси безкоштовно, якщо ви отримуєте еквівалент прожиткового мінімуму або зареєстровані у Фламандській службі з працевлаштування та професійного навчання (VDAB) як особа, яка шукає роботу.
• € 415 за один рівень через в Університетському центрі викладання мов (UCT). Можливо, Ви маєте право на отримання гранту на навчання від міста Гент. У цьому випадку ви сплачуєте 119 євро за рівень.

Amal надає загальну інформацію про навчальні курси в Генті, Фландрії чи Брюсселі індивідуально або у групі. Amal допоможе вам визначитися з вибором навчання та подолати можливі перешкоди.

Зв’яжіться з Amal через пошту studeren@amal.gent або зателефонуйте за номером 09 265 78 40. Більше інформації на вебсайті Amal.

Питання щодо студентів (18+) також можна надсилати на адресу jeroen.paeleman@stad.gent.

Bам від 18 до 64 років? Фламанський уряд схвалив постанову, відповідно до якої Ви як ‘тимчасово переміщена особа’ зобов’язані зареєструватись у Фламанській службі зайнятості та професійної підготовки (VDAB).

Якщо Ви отримуєте прожитковий мінімум, важливо дотримуватись вимоги обов’язкової реєстрації у VDAB. Якщо у Вас виникнуть пиьтання з цього приводу, зверніться до свого соціального працівника.

Розроблено посібник VDAB, де крок за кроком українськоюмовою пояснюється, як можна зареєструватись. Перегляньте будь-ласка інструкцію

Ваша реєстрація у VDAB надає Вам доступ до широкого спектру додаткової допомоги у пошуку роботи, яка Вам найкраще підходить. Ви можете звернутись туди за особистою підтримкою у пошуку роботи. Там Ви легко знайдете вакансії. Також Ви можете записатись на багато професійних навчальних курсів.

Для отримання медичної допомоги ви можете звернутися до дільничого лікаря терапевта у вашому районі. Перелік дільничих лікарів терапевтів ви можете знайти за посиланням https://www.desocialekaart.be/

Перегляньте документи за посиланням:

Laat je longen gratis controleren - Oekraïens 

Info tuberculose - Oekraïens 

Info basisvaccinaties - Oekraïens

Тимчасовий захист (Посвідка на проживання типу A)

При наявності статусу тимчасового захисту Ви можете зареєструватися у  фонді медичного страхування (ziekenfonds). Ви не можете зробити це лише маючи декларацію про прибуття. Найкраще зробити це якнайшвидше. Огляд фондів медичного страхування у Бельгії.

Ви також можете оформити страхування на випадок госпіталізації, але це не є обов’язковим. Соціальний працівник OCMW Гент може обговорити з Вами, чи цікаво для Вас оформити страховку для госпіталізації. Запишіться на прийом до Підзрозділу з питань України (адреса: Кампус Prins Filip, Offerlaan 264, 9000, Гент).

Короткострокова посвідка на проживання

У разі наявності короткострокової посвідки на проживання, Ви не можете приєднатись до програми медичного страхування у Бельгії. Однак у певних ситуаціях Ви маєте право на термінову медичну допомогу через OCMW(Суспільний центр соціального забезпечення) до моменту вашої реєстрації та отримання статусу  тимчасового захисту. Постачальники послуг у сфері охорони здоров’я (лікар, стоматолог тощо) мають заповнити у такому випадку formulier voor behandeling (документ на лікування) чи aflevering medicatie  (документ на ліки).

Волонтери та соціальні працівники в приймальнях та пунктах притулку готові вислухати Вас, якщо Ви нещодавно прибули. Якщо Вам потрібна не просто підтримка, а психологічний супровід чи терапія, Ви можете звернутися за професійною психологічною допомогою. Діти, підлітки та дорослі можуть c цією метою звернутись до  

• CAW (Центр Загального Добробуту):  безкоштовна гаряча лінія 0800 13 500, доступна щодня з 9:00 до 17:00 для біженців, громадян, волонтерів та партнерських організацій. На телефоні довіри Вас можуть направити для отримання найбільш відповідної  допомоги: на психологічно-освітні групові заняття mindspring, програми “buddy” або індивідуальне консультування та підтримку постраждалих.
• OCMW: якщо Ви отримуєте супровід і підтримку від OCMW (Суспільний центр соціального забезпечення), Ваш консультант-соціальний працівник може направити Вас до психологічної служби OCMW (Суспільного центру соціального забезпечення м. Гент).

Для отримання допомоги по телефону, будь ласка, зв'яжіться з:

• WeMind:  безкоштовний телефон довіри для психологічної підтримки біженців з України українською мовою.
• Solentra: пропонує підтримку всім професійним працівникам та волонтерам, які займаються прийомом біженців.

У Вас є запитання про мерію Гента? Ви можете звернутися у Gentinfo, центральний контактний пункт мерії. Навіть якщо Ви не знаєте, у який саме відділ чи службу Вам слід звернутися із Вашим питанням, Gentinfo із задоволенням підкаже Вам.

Зверніть увагу, що Gentinfo не може відповісти на Ваші запитання українською мовою. За можливості, Gentinfo допоможе Вам англійською мовою.

• 09 210 10 10
• Gentinfo@stad.gent
• Форма для зв’язку

Amal і місто Гент (Stad Gent) проводять інформаційні сесії, під час яких даються короткі пояснення щодо різних тем, таких як проживання, соціальні послуги, освіта, здоров’я та робота.

На інформаційній сесії також пояснюється, чому важливо пройти курс Соціальної Орієнтації (Maatschappelijke Oriëntatie). 

Пізніше Ви зможете зв’язатись з Amal, щоб пройти курс Соціальної Орієнтації (Maatschappelijke Oriëntatie) Вашою мовою. Там Ви зможете отримати поглиблені знання на різні теми.

Реєстрація є обов’язковою.