Tips voor ondernemers om online te scoren

We bundelen enkele tips voor ondernemers tijdens de coronacrisis: hoe je doelgroep informeren, hoe je online aanwezigheid versterken, enz.

Informeer je doelgroep

Laat weten aan je klanten hoe ze je kunnen bereiken. Is jouw zaak nog geopend of gesloten? Ben je nog bereikbaar? Hoe staat het met lopende bestellingen? Zorg ervoor dat je hierover duidelijk communiceert door je online kanalen up-to-date te houden:

  • Website
  • Social media kanalen
  • Nieuwsbrieven
  • Google

Online aanwezigheid

Het is van cruciaal belang om je band met je klant te verzorgen. Hiervoor is digitale media onontbeerlijk, samen met andere offline communicatievormen (in store affiches, enz.). Hoe val je online op en waar moet je op letten?

Volg een opleiding of laat je coachen

Om bij te blijven of om kennis te verdiepen kan je ook een langlopende opleiding volgen.

Al nagedacht over coaching? Een coach kan je helpen om alles in ander perspectief te zien. Kan jij zo'n klankbord gebruiken, iemand die je helpt nadenken over de toekomst en die samen met jou het pad van je onderneming uitstippelt? Dan hebben wij een interessant voorstel voor jou: Reboot - individuele coaching.

Afhaal en levering

Heel wat restaurants en cafés schakelen over op takeaway via verschillende kanalen zoals Deliveroo, Take-away, Ubereats, enz. 

'Click & Collect' is de takeaway voor de retail. Klanten bestellen online en komen hun bestelling afhalen bij jou in de winkel. Deze combinatie van online- en offline winkelen is een win-winsituatie, zeker in deze coronatijden. Je klanten waarderen het omdat het gratis (verzendkosten worden vermeden) en handig is en jij hebt baat bij de extra bezoekers. 

Enkele interessante artikels over 'Click & Collect':