Zoeken

Digitale sleutel aanvragen

Wil je je online aanmelden bij de overheid? Doe dat op een veilige manier! Je leest hier hoe je een digitale sleutel aanvraagt

Waar gaat het over?

Om je aan te melden bij de verschillende e-loketten van de Vlaamse, lokale of de federale overheid, moet je je identiteit bevestigen. Je kunt met een digitale sleutel op een veilige manier aanmelden bij de online diensten van de overheid. De overheid biedt verschillende digitale sleutels aan.  

Wat zijn de voorwaarden?

  • Je hebt een identiteitskaart
  • Je hebt een elektronische verblijfskaart
  • Je bent minstens 12 jaar oud

Wat je moet doen wanneer je geen identiteitskaart of elektronische verblijfskaart hebt, lees je bij ‘Welke stappen zijn er?

Hoeveel kost het?

De aanvraag van een digitale sleutel is gratis.

Wat heb ik nodig?

  • Altijd: je identiteitskaart of elektronische verblijfskaart.
  • Bij de aanvraag aan de Afhaalbalie Burgerzaken in het Stadskantoor of een dienstencentrum: je e-mailadres.
  • Bij het gebruik van de beveiligingscode mobiele app of sms: je smartphone.

Welke stappen zijn er?

Ik heb een identiteitskaart of elektronische verblijfskaart 

Wat moet ik doen? 

Een aanvraag via mail, telefoon of volmacht kan niet. 

Ik bevind mij in 1 van de onderstaande gevallen:

  • Ik ben een niet-Belg met een papieren verblijfskaart: attest van immatriculatie (oranje kaart) of bijlage 35
  • Ik ben een niet-Belg zonder geldige elektronische verblijfskaart, met een ander geldig identiteitsbewijs zoals een reispas 
  • Ik ben een Belg zonder geldige identiteitskaart, met een ander geldig identiteitsbewijs zoals een reispas 

Wat moet ik doen? 

Je krijgt onmiddellijk na de registratie van je identiteit een activatiecode. Je ontvangt op hetzelfde moment via het opgegeven e-mailadres een activatielink. Je hebt 14 dagen de tijd om deze link te activeren met de gekregen activatiecode. Nadat je op de activatielink hebt geklikt, moet je een gebruikersnaam en een wachtwoord aanmaken. Na de activatie kun je kiezen tussen een aantal digitale sleutels: 'mobiele app', 'SMS' of 'beveiligingscode via e-mail'. 

Zijn er uitzonderingen?

Heb je geen geldige identiteitskaart of elektronische verblijfskaart, woon/verblijf je niet in België en kan je niet naar het loket komen? Je moet een contactformulier invullen. 

Gelijkaardige producten

Digitale sleutel aanvragen