Online inschrijven en reserveren voor sportactiviteiten en sportterreinen

Waarvoor kan ik online inschrijven of reserveren?

Je kunt zowel jezelf als jouw kind(eren) online inschrijven en betalen voor sportactiviteiten en sportkampen.
Daarnaast kun je online sportterreinen reserveren en annuleren.
Hoe annuleren van een inschrijving of reservering?

Je krijgt een overzicht in de historiek van je Mijn Gent profiel wat je zelf online reserveert (sportkamp, cursus, sportterrein,...). Dit is 1 uur na boeking zichtbaar (na de automatische synchronisatie). Telefonische inschrijvingen of per mail inschrijvingen zijn niet zichtbaar in je historiek.

Als je nog geen Mijn Gent en/of Sportprofiel hebt (gekoppeld) 

Ga naar www.stad.gent/sport en klik rechtsboven op ‘aanmelden’. Maak een nieuw Mijn Gentprofiel aan en activeer dit binnen de 24 uur via je mailbox. Elke profiel heeft een uniek mailadres. 

Ga terug naar www.stad.gent/sport en meld je aan met je Mijn Gent gegevens. Klik vervolgens op 'Beheer je Sportprofiel' en klik op ‘Vul je gegevens aan’. Na het invullen van en versturen van je gegevens is de koppeling voltooid. Alle velden bijv. rijksregisternummer (ook voor kinderen) zijn vereist in vergelijking met het Mijn Gent profiel.
Voor UiTpas met kansentarief kan je dit (bij voorkeur) toevoegen in je Sportprofiel of contact opnemen met de Sportdienst voor de aanpassing van je klantgegevens. 

Bij 'Profiel beheren' in de rechterbovenhoek kun je vervolgens jouw kind(eren) op hetzelfde adres toevoegen aan je account. Klik op beheer uw kinderen, klik op het kind/de kinderen met een rood kruis.
• Klik op 'Wijzig de gegevens van Kind X'
• Wijzigingen opslaan
• Nu is inschrijven voor het kind of kinderen onmiddellijk mogelijk.

Met dit online profiel kan je sportcursussen, -kampen en –terreinen reserveren of annuleren (enkel voor sportterreinen).

Een Mijn Gentprofiel biedt meerdere voordelen. Ontdek ze hier!

Online betalen

Betaal je sportactiviteit met een betaal-of kredietkaart via de webshop. 

Het biedt volgende voordelen:

• Snel en veilig
• Garantie van betaling
• Je bent zeker van je plaats/inschrijving voor een sportkamp of sportcursus

Als je liever op een later tijdstip betaalt, kan dit ook nog via de factuur per post. Houd ermee rekening dat non-prior post minder vaak per week wordt bedeeld. 
Voor het behoud van inschrijving betaal je bij voorkeur binnen de 14 dagen via overschrijving met gestructureerde mededeling.

Hoe werkt online betalen?

Klik op een kamp of cursus en duid de personen aan voor wie je inschrijft. Kies de betaalwijze 'Online betalen' en bevestig je bestelling. Je ontvangt spoedig een bevestigingsmailtje met een overzicht van je winkelmandje.

Ondertussen wordt je doorgestuurd naar de betaalomgeving.

Betaling gelukt? Je krijgt een bevestiging op je scherm die je kan afdrukken of bewaren. 

Betaling afgebroken? De bevestigingsmail geeft je een overzicht van je bestelling. Je ontvangt een betalingsuitnodiging per post.

Online wachtrij

Bij inschrijvingen voor populaire sportactiviteiten, kan het voor de start van de inschrijvingen op zaterdag om 9 uur erg druk worden op de website van de Stad Gent. Om het webverkeer in goede banen te leiden, verschijnt er voor de inschrijfmomenten sportkampen krokus-en paasvakantie, zomersportkampen en jaarlijkse sportcursussen een tijdelijke wachtrij.

Hoe werkt de online wachtrij?

Een tijdelijke wachtrij start op om 8.45 uur. Je ziet een welkomstscherm met een woordje uitleg.

Op het moment dat de inschrijvingen van start gaan, om 9 uur, wordt de wachtrij ververst en begint de definitieve wachtrij. Iedereen krijgt dan een willekeurige plaats toegewezen. Er verschijnt een blauwe balk die vol loopt en je nummer in de wachtrij.

Van zodra je uit de wachtrij bent, toont de website het startscherm van de inschrijvingen voor de sportactiviteit. Klik dan op de activiteit met de code en voltooi de inschrijving.

Alle plaatsen volzet?

Schrijf in op de wachtlijst van de sportactiviteit en de Sportdienst contacteert je van zodra er weer beschikbare plaatsen zijn.

Tips als voorbereiding

Iedereen heeft evenveel kans om in te schrijven. Bereid je goed voor.

• Registreer je en maak de nodige koppelingen met ‘Mijn Gent’ en voor je kinderen.
  Inschrijving met UiTPAS aan kansentarief? Geef op voorhand het nummer van je UiTPAS door per mail aan sportdienst@stad.gent of telefonisch op 09 266 80 00.
• Via de code 14CN999 maak je een controle-inschrijving.
• Noteer de naam en code van de activiteit.
• Bekijk het filmpje over de wachtrij.
• Houd je benodigdheden voor online betalen bij de hand (bankkaart met kaartlezer, smartphone,..)

Houd onze nieuwsbrief, Instagramaccount, Facebookpagina en website in de gaten voor meer info.