Vragen over gezondheid of welzijn? De gezondheidsgids helpt je op weg.

Vind je moeilijk je weg naar de juiste gezondheids- of welzijnsdiensten? Dan maakt een gezondheidsgids je wegwijs.

Een gezondheidsgids is een vrijwilliger die je kan helpen en ondersteunen met vragen rond jouw gezondheid. Hij of zij toont je de weg naar de juiste diensten en spreekt naast Nederlands vaak nog andere talen, om je zo te helpen met taaldrempels.

Je kunt een gezondheidsgids in vertrouwen nemen. Hij of zij heeft beroepsgeheim en mag dus niks aan anderen vertellen over jou of over wat jullie bespreken.

Hou er rekening mee dat een gezondheidsgids geen professionele hulpverlener is, zoals een maatschappelijk werker of huisarts.

Zelf kun je geen aanvraag doen voor een gezondheidsgids: dat doet je zorg– of hulpverlener voor jou.

Waarmee helpt een gezondheidsgids je?

  • Je begeleiden naar de dokter, de tandarts, het ziekenhuis, Kind en Gezin of OCMW.
  • Je begeleiden naar een rookstopcursus, beweegles of psycholoog.
  • Je helpen zoeken naar een dokter of tandarts in jouw buurt.
  • Je helpen om een afspraak te maken en je herinneren aan je afspraak.
  • Je uitleggen hoe gezondheidsdiensten zoals een wijkgezondheidscentrum of ziekenfonds werken.
  • Je wegwijs maken in het preventieaanbod rond thema’s zoals gezonde voeding of mentale veerkracht.
  • Je probleem helpen uitleggen in het Nederlands. Gezondheidsgidsen kunnen helpen in de volgende talen: Arabisch, Bulgaars, Duits, Engels, Frans, Nederlands, Pools, Roemeens, Russisch, Slovaaks, Spaans, Tsjechisch en Turks.
  • Je helpen bij de aanvraag van een medische kaart.
  • Naar je luisteren, je geruststellen.
  • Op huisbezoek komen.

Wat doet een gezondheidsgids niet?

  • Je vervoeren naar een afspraak. Een gezondheidsgids kan wel mee de bus of de tram nemen met jou.
  • Een gezondheidsgids helpt je om alles goed te begrijpen maar is geen officiële tolk.
  • Een gezondheidsgids helpt je niet zoeken naar een woning en doet geen boodschappen voor jou.

Hoe werkt het?

  • Zelf kun je geen aanvraag doen voor een gezondheidsgids: dat doet je zorg– of hulpverlener voor jou.
  • Je ondertekent het toestemmingsformulier dat je hulpverlener met jou bekijkt.
  • De gezondheidsgids contacteert jou of je hulpverlener om kennis te maken en verder af te spreken.

Vragen?

Stel ze aan de coördinator:

Lieve Vanoverschelde
Dienst Regie Gezondheid en Zorg
Stad Gent 

lieve.vanoverschelde@stad.gent
0471 55 29 16