We verkennen in het project PROBE hoe artificiële intelligentie informatie uit besluiten beter vindbaar kan maken.
Probeer jij ook je weg te vinden in het besluitenbos? Welke omgevingsvergunning is aangevraagd? Wordt mijn straat heraangelegd? Wat is de visie van de stad over drones? … Er is veel informatie beschikbaar, maar vinden wat je echt nodig hebt is niet altijd eenvoudig.
Wat bedoelen we met besluiten? Het zijn de beslissingen van bijvoorbeeld de gemeenteraad of het college van burgemeester en schepenen. Ze bevatten een brede waaier aan informatie over onder andere vergunningen, subsidies, beleidsplannen, en zo veel meer. Bijna alles wat de Stad doet.
PROBE, voluit PRoactieve Openbaarheid van BEstuur, wil het verschil maken voor de interne diensten en de burgers én nieuwe technologische mogelijkheden verkennen. Het Vlaams Agentschap Innoveren en Ondernemen subsidieert het project.
Wat onderzoekt PROBE?
We maken een groot informatieaanbod overzichtelijk, en dat met weinig registraties door medewerkers. Met artificiële intelligentie, zoals natuurlijke taalherkenning (NLP), koppelen we besluiten aan trefwoorden en locaties. Zo kan de burger gemakkelijk de voor hem of haar interessante besluiten vinden.
Wat is de stand van zaken?
Het PROBE-project eindigt in de zomer van 2024. Hieronder vind je alle informatie. Momenteel testen we de resultaten, nadien stellen we ze stap voor stap beschikbaar via de website en als Open Data.
programma
-
Hoe onderzoeken we dit alles?
-
-
Wat wil de burger? En wat is de ideale oplossing?
We vroegen het aan de Gentenaar en verkenden de technische mogelijkheden. Als kers op de taart tonen we de optimale oplossing.
We vroegen het aan de Gentenaar en verkenden de technische mogelijkheden. Als kers op de taart tonen we de optimale oplossing.
Omgevingsanalyse
In de omgevingsanalyse verkenden we wat mogelijk is. We vonden enkele organisatorische en technische uitdagingen:
- We gebruiken heel wat infrastructuur en toepassingen tijdens de besluitvorming, de organisatie van de gemeenteraad, commissies en college van Burgemeester en Schepenen, en voor de verslaggeving ervan.
- De afgelopen jaren ontstonden enkele datastandaarden die gerelateerd zijn aan de doelstelling van PROBE.
Behoefteanalyse
We bevraagden de doelgroep om zicht te krijgen op het huidig gebruik van de Gentse besluiten, de verwachtingen en interessepunten.
Deze 3 interessepunten bleken het belangrijkst:
- Ik wil meer info uit de besluiten halen, voor mijn werk of privé-interesses
Wat gebeurt in mijn buurt of rond mijn interessepunten? Waar kan ik vragen stellen of reageren?
- Ik wil vlot kunnen zoeken, met nadruk op thema en locatie
Een groot obstakel is nu door alle informatie te moeten zoeken. De grootste interesse is de eigen wijk samen met de thema’s die men wil volgen.
- Breng me op de hoogte over de thema’s of dossiers die ik wil volgen
De besluiten komen aan bod op verschillende organen en topics. Als je op de hoogte wil blijven moet je nu periodiek de raadpleegomgeving checken. Dat kan beter.
Maximale mogelijkheden
Op basis van de omgevings- en behoefteanalyse werkten we de maximale oplossing uit. Die bestaat uit een uitgebreide raadpleegomgeving met tal van filters en het maximaal linken tussen besluiten en naar andere relevante informatie.
Deze oplossing overstijgt de mogelijkheden van PROBE. Bovendien toonde de analyse van de data- en IT-uitdagingen dat er ook elders aanpassingen nodig zijn om deze visie realiseerbaar te maken.
Niettemin delen we deze maximale oplossing met alle geïnteresseerden. Binnen het programma ‘Gemeente Zonder Gemeentehuis’ gaat het project ‘Slimme Raadpleegomgeving in de Broekzak van de Burger’ bovendien met deze resultaten aan de slag, samen met Stad Gent.
Je leest deze informatie meer uitgebreid in volgende rapporten:
- Omgevingsanalyse
- Behoefteanalyse
- Analyse van de mogelijke oplossingen
-
Welke oplossingen realiseert PROBE? En hoe kan daarop verder gewerkt worden?
Gent en Vlaanderen bouwen enkele componenten en gaan daarmee aan de slag. We focussen op overzichten per thema en per locatie.
Gent en Vlaanderen bouwen componenten en gaan ermee aan de slag. We focussen op overzichten per thema en per locatie.
Verrijking via AI
Gent bouwt BeAT’s voor thema’s. BeAT, voluit Besluiten Annotatietool, is een AI-oplossing die besluiten als Linked Open Data binnenhaalt, er één of meerdere thema’s aan koppelt, en dit alles terug als Open Data publiceert. Het Agentschap Binnenlands Bestuur (ABB) plant hetzelfde te doen voor locaties. De realisatie van deze BeAT voor locaties is eind 2024 voorzien.
Decentraal datapublicatie en -verwerking
We kiezen voor tools die werken op Open Data en Open Data genereren, en een oplossing die op elke plek in het ecosysteem toegepast kan worden. We gebruiken een containerized oplossing die zowel in Gent, bij Vlaanderen, bij andere besturen als bij leveranciers werkt. Dit sluit aan bij de Europese visie rond dataspaces.
PROBE en het ABB werkten samen de technische visie uit voor de combinatie van Lokale Besluiten als Linked Open Data en AI-componenten. Zo kunnen anderen verder bouwen op deze visie en de gerealiseerde componenten.
We werken aan Open Data en data-widgets
Hoe krijgen we de data bij jou? Wil je technisch aan de slag, dan kan je de data bevragen via Linked Open Data. Dan vind je alle data, ook die data waarvoor BeAT voor Thema’s nog net optimaal getraind is. Een aantal voorbeeldlijsten kan je (binnenkort) terugvinden via het Open Dataportaal.
Afhankelijk van de noden vind je enkele besluiten en reglementen (binnenkort) op de stadswebsite. Daarvoor bouwen we widgets die toelaten selecties uit de Linked Open Data rechtstreeks te tonen.
Meer informatie vind je in het rapport ‘Analyse van de mogelijke oplossingen’.
-
Hoe kan je de data gebruiken?
Ga er eenvoudig mee aan de slag via lijsten op het Open Data Platform (en binnenkort op deze website). Of via Linked Open Data voor de technisch gevorderden.
Jij kan aan de slag met de data. Technisch gevorderd via Linked Open Data, maar ook via lijsten op het Open Data platform en binnenkort op deze website.
Binnenkort meer informatie hierover.
-
Waar lees ik meer?
Wil je je verder verdiepen in het project? Goed nieuws! Je kan het volledige rapport en de deelanalyses hieronder lezen. Je vind hier ook de presentatie van het afsluitende evenement terug.
- Lees het eindrapport en de analyses PDF (15.94 MB)
- Bekijk de presentatie van het slotmoment PDF (7.14 MB)
Dit project is een samenwerking tussen Stad Gent en District09, met de steun van het Vlaams Agentschap voor Innoveren en Ondernemen.
