Werken aan het openbaar domein zijn nodig voor een bereikbare, veilige en toekomstgerichte stad. Ze kunnen echter ook tijdelijk impact hebben op jouw zaak: minder passage, een andere bereikbaarheid of verminderde zichtbaarheid.
PuurGent ondersteunt ondernemers tijdens werken met een duidelijk en realistisch aanbod. De focus ligt op:
- Klanten blijven informeren en geruststellen
- Het handelsgebied bereikbaar en zichtbaar houden
- Ondernemers concrete tools en kansen geven om hierop in te spelen.
Die ondersteuning gebeurt op verschillende manieren, afhankelijk van de impact en schaal van de werken. Hieronder vind je een overzicht van wat PuurGent voor jou kan betekenen.
Ondersteuning bij grote en ingrijpende werven: TRAVAK
Bij sommige werven is de impact voor ondernemers groot. In die gevallen kan PuurGent een TRAVAK-aanpak opstarten
Wat is TRAVAK?
TRAVAK is de manier waarop PuurGent ondernemers ondersteunt bij grote en impactvolle werven die meerdere handelszaken treffen en een duidelijke hinder veroorzaken.
Het doel van TRAVAK is helder:
- Klanten blijven uitnodigen ondanks de werken
- Duidelijk maken dat het handelsgebied bereikbaar en open blijft
- Ondernemers ondersteunen met communicatie en zichtbaarheid
Wat doet PuurGent concreet tijdens een TRAVAK-werf?
Wanneer een werf onder TRAVAK valt, focust PuurGent op heldere en duurzame communicatie over bereikbaarheid.
- PuurGent investeerde mee in een structurele bereikbaarheidscampagne voor Gent, die ook los van één werf blijft bestaan en bezoekers informeert dat handelszaken bereikbaar blijven. Deze communicatie loopt via vlotnaargent.be
- Binnen die campagne zijn er bruikbare communicatietools voor ondernemers (visuals, teksten, online en offline materiaal), zodat iedereen samen een positief en herkenbaar verhaal brengt. Je kan ze via deze link downloaden
- Aanvullend kan PuurGent per TRAVAK-werf extra communicatietools op maat voorzien en zorgen voor positieve aandacht voor de buurt en de ondernemers tijdens de werken
De concrete invulling hangt steeds af van de werf en de impact op het handelsgebied.
Wanneer wordt TRAVAK ingezet?
Niet elke werf krijgt een TRAVAK-aanpak. Dat gebeurt enkel wanneer:
- Meerdere ondernemers hinder ondervinden
- De werken een duidelijke impact hebben op bereikbaarheid en/of zichtbaarheid
- De duur of intensiteit van de werken groot is
PuurGent bewaakt jaarlijks het overzicht van geplande werven. De Raad van Bestuur beslist welke werven een TRAVAK-aanpak krijgen.
Welke werven vallen vandaag onder TRAVAK?
Vandaag loopt een TRAVAK-werking voor volgende werven:
Ondernemers in deze zones worden gericht ondersteund via communicatie- en bereikbaarheidscampagnes die inspelen op de concrete werfsituatie.
Andere ondersteuning voor ondernemers (ook tijdens werken)
Naast TRAVAK biedt PuurGent ook andere vormen van ondersteuning, los van de grootte van de werf.
Zelf een initiatief opzetten als ondernemer?
Ondernemers die zelf een actie, evenement of initiatief willen organiseren in het kader van wegenwerken, kunnen hiervoor terecht bij de Subsidie Handelsinitiatief.
Handelaars die getroffen worden door wegenwerken kunnen via deze subsidie tot 100% van hun kosten laten terugbetalen, afhankelijk van het aantal deelnemende handelaars en het type initiatief.
Lege plekken in een braderiestraat
Ondernemers die geconfronteerd worden met werken kunnen, onder voorwaarden, gebruikmaken van een lege plek in een braderiestraat volgens de geldende cascade.
Dat biedt extra commerciële kansen tijdens drukbezochte evenementen, ook wanneer de eigen straat tijdelijk minder zichtbaar of bereikbaar is.
Vragen of hinder door werken?
- Heb je vragen over TRAVAK of over de impact van de werken op je zaak? Mail dan naar puurgent@stad.gent
- Voor vragen over vergunningen, signalisatie, bereikbaarheid of minderhindermaatregelen kan je terecht bij de bevoegde stadsdiensten.
