HandyPark: hulp bij registratie en problemen

Hulp bij registratie in HandyPark van jouw parkeerkaart voor personen met een handicap

Waar gaat het over?

HandyPark is een gratis app en website voor mensen met een parkeerkaart voor personen met een handicap. Registratie via de website www.handypark.be of de app (Apple App Store of Google Play Store) is nodig voor wie in Gent gratis wil parkeren op betalende zones. Lukt jou dit niet? Stad Gent helpt je met de registratie of bij problemen die je ondervindt met HandyPark.

Wat zijn de voorwaarden?

Je hebt een parkeerkaart voor personen met een handicap.

Hoeveel kost het?

Registratie in HandyPark is gratis. De hulp en ondersteuning die Stad Gent geeft is ook gratis.
 

Wat heb ik nodig?

Registratie van je eigen parkeerkaart

  • Je parkeerkaart voor personen met een handicap

  • Je identiteitskaart

  • De nummerplaat van je wagen(s)

  • Als je dit hebt: je smartphone en je eID met pincode of itsme

Registratie van de parkeerkaart van iemand anders

  • Foto van voor- en achterkant van de identiteitskaart van de persoon met een handicap

  • Foto van de voor- en achterkant van de parkeerkaart voor personen met een handicap

  • Je eigen identiteitskaart

Welke stappen zijn er?

Hulp nodig bij registratie?

Lukt het niet om jouw parkeerkaart voor personen met een handicap te registreren via www.handypark.be of de handyPark-app (downloaden in de  Apple App Store of Google Play Store)? Dan kunnen wij je helpen met:

Registratie van je eigen parkeerkaart

  • Kom zonder afspraak naar de doe-het-samenbalie in het Stadskantoor Daar staan computers ter beschikking en kunnen we samen aan de slag.

  • Maak een afspraak bij het Mobiliteitsbedrijf. Dat kan online of telefonisch via Gentinfo.

Registratie van de parkeerkaart van iemand anders

Maak een afspraak bij het Mobiliteitsbedrijf. Dat kan online of telefonisch via Gentinfo.

Problemen bij registratie?

Krijg je een foutmelding nadat je jouw parkeerkaartnummer hebt ingevuld via de app of de website? Is je account geblokkeerd? Maak een afspraak bij het Mobiliteitsbedrijf:

  • Online via de website

  • Telefonisch via 09 266 28 00

Zijn er uitzonderingen?