Identiteitskaart of verblijfskaart verloren, gestolen of beschadigd
Bij verlies, diefstal of beschadiging van je elektronische kaart moet je aangifte doen en een nieuwe kaart aanvragen. Enkel na afspraak!
Waar gaat het over?
Heb je je identiteitskaart of verblijfskaart verloren of is ze gestolen? Dan moet je daar aangifte van doen bij dienst Burgerzaken of bij de politie. Ook als de kaart defect is, moet je dat melden en een nieuwe kaart aanvragen.
Kun je dienst Burgerzaken en de politie niet bereiken?
Bel dan DOCSTOP op het nummer 00800 2123 2123 of +32 2 518 21 23. Je identiteitskaart of verblijfskaart wordt meteen geblokkeerd.
Hoeveel kost het?
De aangifte van een verlies, diefstal of defect is gratis.
Een nieuwe identiteitskaart of verblijfskaart kost 33 euro.
Wat heb ik nodig?
De aangifte van verlies (bijlage 12) wanneer je aangifte van verlies of diefstal deed bij de politie.
Welke stappen zijn er?
Aangifte van verlies of diefstal
Ben je Belg?
Je hebt 2 mogelijkheden:
- Je doet aangifte van verlies, diefstal of defect bij de Dienst Burgerzaken - Identiteit in het Stadskantoor of in een dienstencentrum. Je maakt hiervoor een afspraak .
- Je doet aangifte van verlies of diefstal bij de politie. Je moet hiervoor een afspraak maken.
Ben je geen Belg?
Je doet aangifte van verlies of diefstal bij de politie. Je maakt hiervoor een afspraak.
Is je kaart enkel defect?
Een defect aan je identiteitskaart of verblijfskaart moet je niet melden bij de politie.
Aanvraag nieuwe identiteitskaart of verblijfskaart
- Maak een afspraak voor een nieuwe identiteitskaart of verblijfskaart.
- Tijdens je afspraak wordt je nieuwe kaart aangevraagd.
- Na ongeveer 3 weken krijg je je pincode per post.
- Je haalt je identiteitskaart of verblijfskaart af op de locatie waar je ze hebt aangevraagd.
- Zonder afspraak aan de afhaalbalie van de Dienst Burgerzaken in het Stadskantoor of de dienstencentra Gentbrugge, Nieuw-Gent, Sint-Amandsberg, Wondelgem, Drongen en Ledeberg.
- Met afspraak in de andere dienstencentra en in het Wijkkantoor Rabot.
Heb je je de identiteitskaart of verblijfskaart dringend nodig?
Vraag aan het loket naar de spoedprocedure.