Voordeelkaart taxi aanvragen
Kan je je moeilijk verplaatsen en heb je een beperkt inkomen? Met de Voordeelkaart Taxi reis je aan lager tarief.
Waar gaat het over?
Heb je verplaatsingsmoeilijkheden en een beperkt inkomen? Dan helpt Stad Gent mee betalen voor je taxiritten via de Voordeelkaart Taxi.
Met deze kaart kan je elk jaar 375 euro aan taxiritten betalen. Je stort zelf maximaal 187,50 euro op de kaart, en Stad Gent legt hetzelfde bedrag bij.
Met de Voordeelkaart Taxi kun je betalen bij een vergunde Gentse taxi. De kaart werkt zoals een bank- of klantenkaart.
Ben je je kaart verloren of werd ze gestolen? Meld dit zo snel mogelijk aan Gentinfo. Je kaart wordt dan geblokkeerd. Gentinfo kan het resterende saldo op een nieuwe kaart zetten.
Wat zijn de voorwaarden?
Wanneer kan je een Voordeelkaart Taxi aanvragen?
Je komt in aanmerking voor de Voordeelkaart Taxi als:
- je in Gent woont.
- een arts bevestigt dat je niet zelfstandig gebruik kunt maken van het openbaar vervoer of een wagen.
- je een beperkt inkomen hebt. Dat betekent dat je:
- recht hebt op een verhoogde tegemoetkoming, of
- in budgetbeheer of budgetbegeleiding bent, of
- een collectieve schuldenregeling hebt, of
- een leefloon of equivalent leefloon ontvangt.
Hoe gebruik je de Voordeelkaart Taxi?
- De kaart is persoonlijk: enkel jij mag die gebruiken. Je mag wel een familielid of vriend meenemen tijdens je rit.
- Je kunt de kaart alleen gebruiken bij vergunde Gentse taxi's (met blauw-witte taxibalk). Je vindt een overzicht in deze lijst.
- De chauffeur kan vragen naar je identiteitskaart.
- Is het saldo op jouw Voordeelkaart niet voldoende? Dan betaal je het resterende bedrag op een andere manier. Meld altijd vóór de rit dat je (gedeeltelijk) met de Voordeelkaart Taxi betaalt.
- Stap je in aan een standplaats? Informeer de taxichauffeur zodra je instapt dat je (gedeeltelijk) met de Voordeelkaart Taxi betaalt.
- Reserveer je telefonisch een vergunde taxi? Vermeld dan al aan de telefoon dat je (gedeeltelijk) met de Voordeelkaart Taxi zal betalen.
De Voordeelkaart zelf vervalt niet. Je recht moet je wel jaarlijks vernieuwen tussen 1 en 31 januari.
- Eind december ontvang je een brief. Je kunt je recht vernieuwen bij Gentinfo, het Wijkkantoor Rabot of een dienstencentrum. We controleren dan of je nog aan de voorwaarden voldoet.
- Vernieuw je je recht niet op tijd, dan wordt je kaart tijdelijk geblokkeerd.
- Kun je niet zelf langskomen? Dan mag iemand anders de aanvraag voor jou doen met jouw identiteitskaart (of een kopie) en een medisch attest.
- Heb je nog saldo op je kaart? Dan blijft dat behouden wanneer je je recht vernieuwt. Het resterende saldo wordt meegenomen naar het nieuwe jaar.
Hoeveel kost de Voordeelkaart Taxi?
De aanvraag van de Voordeelkaart Taxi is gratis. Je betaalt enkel voor het bedrag dat je oplaadt op de kaart.
Vanaf 1 januari 2026 betaal je zelf 1,25 euro per schijf van 2,50 euro. Stad Gent betaalt de andere helft.
- Je kunt per jaar maximaal 187,50 euro opladen.
- Stad Gent legt daar maximaal 187,50 euro bij.
- Zo beschik je over maximaal 375 euro voor taxiritten per jaar.
Om je Voordeelkaart Taxi op te laden of je saldo te bekijken, surf je naar www.stad.gent/voordeelkaarttaxi.
Wat heb ik nodig?
Bij een nieuwe aanvraag moet je volgende documenten voorleggen:
- je identiteitskaart. Kan je deze niet meebrengen? Breng dan een kopie van de voor -en achterkant van je identiteitskaart.
- een attest van ‘verminderde mobiliteit’, ondertekend door een arts. Dit attest download je hier of vraag je op bij de Dienst Lokaal Sociaal Beleid.
- Je moet geen documenten meebrengen die je inkomen bewijzen. De baliemedewerker controleert of je voldoet aan de voorwaarden.
Kan je zelf niet langskomen? Dan kan je je identiteitskaart aan iemand geven die langskomt om de aanvraag in jouw plaats te doen.
Welke stappen zijn er?
Voordeelkaart Taxi aanvragen
- Je kan de Voordeelkaart Taxi aanvragen aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor (zonder afspraak) en het Wijkkantoor Rabot (zonder afspraak) en in de dienstencentra (met afspraak). Je ontvangt je Voordeelkaart meteen.
- Iemand anders kan de kaart voor jou aanvragen, als die je identiteitskaart en attest van de dokter meebrengt.
- Breng de nodige documenten mee.
- Je kan de documenten ook via de post versturen naar de Dienst Lokaal Sociaal Beleid, Botermarkt 1, 9000 Gent. In dat geval kan je de Voordeelkaart later ophalen. Let op: dit kan tot 4 weken duren.
Voordeelkaart Taxi opladen
Meer informatie over het opladen van de Voordeelkaart Taxi lees je op www.stad.gent/voordeelkaarttaxi.
Je recht vernieuwen
Gebruikers krijgen eind december een brief ivm vernieuwen van het recht. Vernieuw je recht elk jaar tussen 1 en 31 januari. In deze periode kan je de Voordeelkaart Taxi nog verder gebruiken.
- Kom naar het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor (zonder afspraak), het Wijkkantoor Rabot (zonder afspraak) of naar één van de dienstencentra (met afspraak).
- Breng je identiteitskaart mee. We kijken na of je nog steeds recht hebt op de Voordeelkaart Taxi.
- Had je vorig jaar een tijdelijk attest van de dokter, dan moet je ook een nieuw attest meebrengen (dit staat in de brief). Kreeg je eerder een attest van onbepaalde duur, dan heb je geen nieuw attest nodig. Je identiteitskaart volstaat.
- Je resterende saldo wordt overgezet naar het nieuwe jaar (let op: de plafondwaarde blijft 375 euro, ook als je budget over hebt van het vorige jaar).
Is je kaart nog niet vernieuwd op 31 januari, dan wordt de kaart geblokkeerd en kan je geen ritten meer maken met de Voordeelkaart Taxi.
- Wil je de Voordeelkaart Taxi opnieuw activeren, kom dan naar het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor.
- Voldoe je nog aan alle voorwaarden, dan activeren we het resterende saldo op je kaart opnieuw. Je kan dan ook je saldo verder opladen.