@prefix rdf: <http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#> .
@prefix rdfs: <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .
@prefix foaf: <http://xmlns.com/foaf/0.1/> .
<https://stad.gent/en/lod/news?page=16><http://www.w3.org/ns/hydra/core#member><https://stad.gent/id/news/823825> .
<https://stad.gent/id/news/823825>rdf:type<http://schema.org/NewsArticle> ;
rdfs:isDefinedBy<https://stad.gent/data//news/823825> ;
<http://purl.org/dc/terms/subject> "https://stad.gent/nl/over-gent-stadsbestuur" ;
<http://schema.org/description> "De Gentse ombudsdienst en Thuispunt Gent werken al jaren samen. Die samenwerking is nu ook officieel vastgelegd in een protocol." ;
<http://schema.org/identifier> 823825 ;
<http://schema.org/image><https://stad.gent/sites/default/files/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg> ;
<http://schema.org/inLanguage> "nl" ;
<http://schema.org/isPartOf><https://data.stad.gent/data/615> , <https://data.stad.gent/data/629> ;
<http://schema.org/url><https://stad.gent/nl/over-gent-stadsbestuur/nieuws-evenementen/samenwerking-tussen-ombudsdienst-en-thuispunt-gent-nu-ook-officieel> ;
<http://schema.org/accountablePerson><https://stad.gent/id/politician/43715> ;
<http://schema.org/dateModified> "2023-12-22T08:27:55+00:00"^^<xsd:dateTime> ;
<http://schema.org/datePublished> "2023-12-21T12:00:00+00:00"^^<xsd:dateTime> ;
<http://schema.org/headline> "Samenwerking tussen ombudsdienst en Thuispunt Gent nu ook officieel" ;
<http://schema.org/sourceOrganization><https://stad.gent/id/agents/1ae5779b-f689-e111-a140-0050569826fc> ;
<http://schema.org/articleBody> " <div class=\"paragraph paragraph--type--image paragraph--view-mode--full\">\n <div class=\"image-gallery--wrapper single\">\n \n\n\n\n <div class=\"image-gallery js-lightbox\">\n <a\n href=\"https://stad.gent/sites/default/files/styles/gallery_full/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=juSl2Qkq\"\n class=\"gallery-link\"\n aria-describedby=\"image-gallery__open-gallery\"\n >\n \n <figure>\n \n\n\n <picture>\n <source srcset=\"/sites/default/files/styles/wide_l/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=f6XgwctC 1x, /sites/default/files/styles/wide_l_x2/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=IKAf30td 2x\" media=\"(min-width: 1680px)\" type=\"image/jpeg\" width=\"655\" height=\"458\"/>\n <source srcset=\"/sites/default/files/styles/wide_l/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=f6XgwctC 1x, /sites/default/files/styles/wide_l_x2/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=IKAf30td 2x\" media=\"all and (min-width: 960px) and (max-width: 1679.9px)\" type=\"image/jpeg\" width=\"655\" height=\"458\"/>\n <source srcset=\"/sites/default/files/styles/wide_xxl/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=X6_tx7e9 1x, /sites/default/files/styles/wide_xxl_x2/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=D2mvPltF 2x\" media=\"all and (min-width: 768px) and (max-width: 959.9px)\" type=\"image/jpeg\" width=\"920\" height=\"643\"/>\n <source srcset=\"/sites/default/files/styles/wide_xl/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=XHd8VEJE 1x, /sites/default/files/styles/wide_xl_x2/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=oleYXxAA 2x\" media=\"all and (min-width: 576px) and (max-width: 767.9px)\" type=\"image/jpeg\" width=\"727\" height=\"508\"/>\n <source srcset=\"/sites/default/files/styles/wide_m/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=dcsjtseV 1x, /sites/default/files/styles/wide_m_x2/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=w0Q_ZTMv 2x\" media=\"all and (max-width: 575.9px)\" type=\"image/jpeg\" width=\"575\" height=\"402\"/>\n <img loading=\"lazy\" width=\"1840\" height=\"1286\" src=\"/sites/default/files/styles/wide_xxl_x2/public/media/images/518966-Kantoor%2520ombudsvrouw-4e780e-original-1703149241.jpg?itok=D2mvPltF\" alt=\"Het kantoor van de Gentse ombudsdienst aan de Botermarkt\" title=\"Het kantoor van de Gentse ombudsdienst aan de Botermarkt\" />\n\n </picture>\n\n\n \n \n </figure>\n</a>\n\n \n </div>\n \n </div>\n\n </div>\n\n <div class=\"paragraph paragraph--type--text paragraph--view-mode--full\">\n \n\n\n <div><strong>De Gentse ombudsdienst en Thuispunt Gent werken al jaren samen rond tweedelijnsklachten, maar die samenwerking was tot nog toe gebaseerd op goodwill van beide partijen. De samenwerking is nu ook officieel vastgelegd in een protocol. Een meerwaarde voor de Gentse sociale huurder.</strong></div>\n\n<div> </div>\n\n<div>De ombudsdienst kan naast tweedelijnsklachten van de Stad ook klachten behandelen van andere instanties. Dat gebeurt onder andere met Ivago, en ook al jaren met Thuispunt Gent. De samenwerking met de woonmaatschappij was tot nog toe gebaseerd op de goodwill van beide, en is nu ook officieel goedgekeurd door de gemeenteraad en de raad van bestuur van Thuispunt. Burgers die een klacht hebben over Thuispunt Gent moeten altijd eerst proberen om samen met de woonmaatschappij tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, kunnen ze terecht bij de Gentse ombudsdienst.</div>\n \n </div>\n\n\n\n \n<div class=\"quote-wrapper\">\n <div class=\"quote\">\n <blockquote>\n <div class=\"content\">\n <p>\n Met dit samen\u00ADwerking\u00ADs\u00ADpro\u00ADtocol versterken de Gentse ombudsdienst en Thuispunt Gent hun samenwerking. Het is goed voor de Gentenaars dat ze nu ook formeel bij onze Gentse ombudsdienst terechtkunnen met klachten over Thuispunt Gent.\n </p>\n </div>\n <footer>\n Christophe Peeters, voorzitter gemeenteraad\n </footer>\n </blockquote>\n </div>\n</div>\n\n\n\n \n<div class=\"quote-wrapper\">\n <div class=\"quote\">\n <blockquote>\n <div class=\"content\">\n <p>\n Een klacht op zich is natuurlijk niet leuk, maar het kan wel leiden tot betere dien\u00ADstver\u00ADlen\u00ADing. We zien de samenwerking met de Gentse ombudsdienst dus zeker als een meerwaarde.\n </p>\n </div>\n <footer>\n Marc Heughebaert, voorzitter Thuispunt Gent\n </footer>\n </blockquote>\n </div>\n</div>\n\n <div class=\"paragraph paragraph--type--text paragraph--view-mode--full\">\n \n\n\n <p>Ook de Vlaamse ombudsdienst is bevoegd om klachten over Thuispunt Gent te behandelen, maar voor de Gentenaars is de lokale ombudsdienst uiteraard extra toegankelijk. De Gentse ombudsdienst behandelt de cases op dezelfde manier als die over stadsdiensten, maar zal in geval van klachten of aanbevelingen eerst rapporteren aan Thuispunt Gent.</p>\n \n </div>\n" ;
foaf:page<https://stad.gent/node/823825> ;
<http://schema.org/articleSection> "Over Gent & stadsbestuur" .
