Maak vooraf een afspraak als u op zaterdagochtend of op één van de avondopeningen wil langskomen aan een loket van Burgerzaken.

Wilt u op zaterdagochtend of op één van de avondopeningen langskomen aan een loket van Burgerzaken? Maak dan vooraf een afspraak. Wie op afspraak langskomt, hoeft niet meer te wachten.

U kunt enkel op afspraak terecht op:

  • dinsdagavond en zaterdagochtend in het AC Zuid
  • maandag- of dinsdagavond in een aantal dienstencentra.

Wanneer kunt u op afspraak komen bij de Dienst Burgerzaken?Overzicht openingsuren Dienst Burgerzaken op afspraak (168.38 KB)

Overzicht openingstijden alle loketten

Uiteraard kunt u ook nog steeds terecht bij de Stad Gent zonder afspraak op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag. 

Ontdek de openingstijden van alle stadsloketten.Bekijk het overzicht (696.97 KB)

Een afspraak maken? Dat doet u zo

Om eenvoudig uw afspraak te maken, gaat u als volgt te werk:

  • Typ in het zoekvenster het document of de dienstverlening in waarvoor u een afspraak wilt maken, bijvoorbeeld ‘geboorteaangifte’.
  • Kies in de zoekresultaten voor de overeenstemmende webpagina
  • U ziet daar meteen een knop ‘Kom op afspraak’
  • Klik op de link ‘geboorteaangifte’ . Via het formulier kunt u een locatie, een datum en tijdstip kiezen.
  • Zodra de afspraak vastligt, krijgt u een bevestigingsmail. Op de dag van de afspraak krijgt u een herinneringsmail.
  • U kunt maximum 45 dagen op voorhand een afspraak vastleggen.

Opgelet: Een afspraak maken bij het Loket Migratie of het Infopunt Migratie kan niet online.
Wilt u een afspraak maken bij het loket Migratie, dan kan u dat telefonisch doen (zie hieronder) of per e-mail op burgerzaken.migratie@stad.gent.
Wanneer u het loket Migratie contacteert voor een afspraak, vermeld steeds uw volledige naam (voornaam en familienaam). Dat voorkomt onnodige wachttijd wanneer u langskomt bij Loket Migratie.

Wilt u een afspraak maken bij het Infopunt Migratie, dan kunt u dat telefonisch doen (zie hieronder) of per e-mail op infopuntmigratie@stad.gent.

U kunt ook telefonisch een afspraak maken bij Gentinfo, tel. 09 210 10 10, voor de dienstverlening van de Dienst Burgerzaken, het Mobiliteitsbedrijf en de Dienst Wonen.

  • Voor het Loket Migratie, belt u 09 266 71 50
  • Voor het Infopunt Migratie, 09 266 71 40
  • Voor het Ondersteuningspunt Ondernemers in Gent (OOG), 09 210 10 60
  • Voor de Dienst Stedenbouw, 09 266 79 50
  • Voor de Dienst Milieu, 09 268 23 00

8 veelgevraagde documenten

Maak een afspraak of vul het formulier online in via onderstaande linken:

  1. Aangifte geboorte 
  2. Eerste bewonersvergunning 
  3. Elektronische identiteitskaart (eID) (enkel voor Belgen)
  4. Reispas (enkel voor Belgen)
  5. Rijbewijs auto 
  6. Uittreksel bevolkingsregister
  7. Uittreksel geboorteakte  
  8. Uittreksel strafregister