'Het voelde al van bij het begin heel vertrouwd aan'

Tevredenheid van ouders is de belangrijkste toetssteen voor onze werking!
We stimuleren ouders daarom (via verschillende kanalen) om feedback te geven: in een gesprek, of anoniem via een feedbackformulier in de winkel en op de website. Af en toe krijgen we ook per mail een bericht over hoe ouders onze ondersteuning hebben ervaren.

Graag delen we met jullie enkele treffende quotes:

'Het voelde al van bij het begin heel vertrouwd aan'

"Na tal van tips en trucs van vriendinnen, advies van Kind en Gezin en veelvuldig surfen op het internet zag ik door het bos de bomen niet meer en wat ik ook probeerde, het haalde niets uit. Gelukkig vond ik de opvoedingswinkel! Daar kon ik tijdens een individueel gesprek, met een kopje koffie erbij, op mijn gemak mijn verhaal doen. Het voelde al van bij het begin heel vertrouwd aan. De warme ontvangst, de persoonlijke aanpak en het goede gesprek gaven me meteen veel hoop.
Tijdens mijn traject in de opvoedingswinkel hebben we de moeilijke situaties volledig uitgepluisd en maakten we samen een stappenplan op, volledig op maat van mijn zoon en ons gezin."

 ‘Tijdens de gesprekken bleef de situatie altijd herkenbaar.’

"De opvoedingswinkel was het eerste waar ik aan dacht toen ik vorig jaar met de handen in het haar zat omdat mijn oudste zoon nog altijd in bed plaste. Ik vond het erg moeilijk om mijn frustraties en ongeduld jegens mijn zoon telkens weer te onderdrukken. Daar leren mee omgaan was voor mij essentieel in het zoeken naar een oplossing. De persoonlijke gesprekken in de opvoedingswinkel laten je toe je eigen (schuld)gevoel een plaats te geven. Het is zeer belangrijk om dat te kunnen doen vooraleer je over een opvoedingsaanpak begin te denken! Bovendien bleef de situatie tijdens de gesprekken altijd herkenbaar omdat er over ons en ons verhaal werd gesproken, en niet over een fictief voorbeeld."

 ‘We hebben allebei grote vorderingen gemaakt.’

"Ik heb bij de opvoedingswinkel veel nuttig denk- en doe-materiaal gekregen waarmee ik meteen aan de slag kon. Een klein jaartje verder zijn we er nog altijd niet helemaal. Maar we hebben allebei grote vorderingen gemaakt. We hebben heel duidelijke afspraken en die leven we na. Iedereen blij en ontspannen dus!"

 ‘Je voelt je er welkom en veilig.’

"Ik ben heel blij dat er in Gent een opvoedingswinkel is. Je voelt je er welkom en veilig, met welke vragen je ook zit. Als ik nog eens vragen heb rond opvoeding ga ik vast en zeker terug. Ik heb mijn vriendinnen aangeraden om er ook eens langs te gaan, en achteraf waren ze me oneindig dankbaar voor die tip!"

.

Heb je ook een opvoedingsvraag?lees hier hoe Opvoedingswinkel Gent je kan ondersteunen