Melden van slechte woningkwaliteit
Twijfel je of je huurwoning in orde is? Zijn er gebreken maar vind je bij je huisbaas geen gehoor? Vraag een conformiteitsonderzoek aan.
Wat houdt het conformiteitsonderzoek in?
Elke huurwoning moet voldoen aan de minimale normen rond veiligheid, gezondheid en woonkwaliteit. Deze normen staan omschreven in de Vlaamse Codex Wonen. Als eigenaar zorg je ervoor dat de woning die je verhuurt, voldoet aan die normen. Als huurder onderhoud je de woning goed en meld je eventuele gebreken onmiddellijk aan de verhuurder.
Je kan de kwaliteit van de woning die je huurt laten controleren door een conformiteitsonderzoek aan te vragen. Dat is een kwaliteitsonderzoek, waarbij een woningcontroleur van Stad Gent de woning bezoekt en controleert aan de hand van een uitgebreide lijst. Zo controleren we onder andere of de minimale eisen rond elektriciteit, verwarming, sanitair en veiligheid behaald worden.
Sinds 1 januari 2021 is er een nieuwe wetgeving rond woningkwaliteit. Er wordt niet langer met strafpunten gewerkt, wel met categorieën. Meer info over deze nieuwe werkwijze vind je op de website van Wonen Vlaanderen.
De brochure 'Wonen doe je niet op goed geluk' geeft een duidelijk overzicht van de Vlaamse normen rond woningkwaliteit.
Hoeveel kost het?
Het conformiteitsonderzoek is gratis.
Welke stappen zijn er?
Wanneer er bepaalde zaken niet in orde zijn in je huurwoning, meld je dit altijd eerst bij je verhuurder. Als er geen oplossing komt, kan je een conformiteitsonderzoek aanvragen. Je doet dit bij voorkeur via het aanvraagformulier. Aanvragen per e-mail of telefoon zijn ook mogelijk.
De woningcontroleur maakt een afspraak met jou voor een bezoek ter plaatse. Het verslag van dit bezoek bezorgen we aan jou én aan de verhuurder. In dat verslag zal staan wat de eventuele actiepunten zijn die de verhuurder moet nemen.
Een gunstig conformiteitsonderzoek levert de verhuurder een conformiteitsattest op. Dit attest is 10 jaar geldig. Een negatief conformiteitsonderzoek kan leiden tot het ongeschikt of onbewoonbaar verklaren van de woning, als de eigenaar of verhuurder nalaat om de nodige verbeteringen aan te brengen.
Voor meer informatie en advies over het conformiteitsonderzoek kan je terecht bij een woonwijzer in jouw buurt.