Dienst Toezicht behandelt vragen, meldingen en klachten over wonen, bouwen en milieu. Lees alles over onze werking in het jaarrapport 2021.
De 54 medewerkers van dienst Toezicht werken dag in dag uit aan een veilige, gezonde en kwaliteitsvolle leefomgeving voor iedereen in Gent.
We treden reactief op, in antwoord op vragen, meldingen en klachten over wonen, bouwen, milieu en openbare veiligheid en gezondheid. Ook werken we proactief op bepaalde projecten en doen we gerichte ambtshalve acties. Daarnaast beheert dienst Toezicht de inventarissen en registers van leegstaande, verwaarloosde en ongeschikt en onbewoonbaar verklaarde woningen en gebouwen.
programma
Onze thema's in het kort
Milieutoezicht
2Bekijk alle foto's
Team Milieutoezicht behandelde in 2021 900 klachten, dat zijn er 3% meer dan in 2020. De meerderheid van de klachten ging over geluids-, geur- en afvaloverlast, ongeadresseerd drukwerk en asbest. Op vlak van proactief toezicht behandelde het team 542 dossiers. Als belangrijkste actiepunten naar 2022 noteren we het beperken van geluidshinder bij pop-ups, zomerbars en bouwwerven en het kritisch meedenken over het vergunningsproces bij verweving.
Wil je meer weten? Open de infografiek hierboven, of lees het volledige jaarrapport.
Team Bouwtoezicht ontving in 2021 bijna 2200 klachten en meldingen, een daling van 6% in vergelijking met het recordjaar 2020. Klachten blijken in 54% van de gevallen ongegrond, meldingen in 46% van de gevallen. De meest voorkomende klachten en meldingen gaan over de al dan niet rechtmatige opdeling, over vergunningsplichtige werken of conformiteit aan de afgeleverde vergunning en over het gebruik van een pand als kamerwoning.
Het team voerde in 2021 2426 plaatsbezoeken uit, wat resulteerde in 549 aanmaningen en 46 PV's. Het team geeft als beleidssuggesties voor 2022 onder andere aan: het bewaken van de handhaarbaarheid van bijzondere voorwaarden bij omgevingsvergunningen en het kritisch meedenken over het vergunningsproces bij verweving.
Wil je meer weten? Open de infografiek hierboven, of lees het volledige jaarrapport.
De werking van team Woontoezicht focust op 2 grote wettelijke procedures: het afleveren van conformiteitsattesten (CA) en de besluiten over ongeschikt- en/of onbewoonbaarheid (OO) van woningen.
In 2021 leverde dienst Toezicht bijna 2000 conformiteitsattesten (CA) af. Vragen voor een CA komen vaak voor uit vrijwillige beweging van de verhuurder, uit het besef dat het CA de beste garantie is voor huurder en verhuurder. Daarnaast wordt het CA ook aangevraagd na herstelling van gebreken, ter opheffing van een besluit tot ongeschikt- of onbewoonbaarheid.
Voor 816 panden werd een procedure tot ongeschikt- en/of onbewoonbaarheid (OO) opgestart. In totaal onderzochten we 1470 entiteiten. 572 keer leverden we een besluit OO af.
Als beleidssuggestie voor 2022 bekijkt dienst Toezicht hoe het conformiteitsonderzoek laagdrempelig gemaakt kan worden voor de meest kwetsbare doelgroepen. Ook willen we verhuurders stimuleren om een CA aan te vragen.
Wil je meer weten? Open de infografiek hierboven, of lees het volledige jaarrapport.
Team Inventarisbeheer volgt volgende inventarissen en registers op:
Leegstandsregister: in 2021 werden 379 woningen opgenomen in het leegstandsregister. Gemiddeld gezien staat een pand 16 maanden in het leegstandsregister.
Inventaris van ongeschikte en/of onbewoonbare woningen: 547 werden opgenomen in deze inventaris in 2021.Gemiddeld gezien staat een pand 14 maanden op deze inventaris.
Register van verwaarloosde woningen en gebouwen
Wil je meer weten? Open de infografiek hierboven, of lees het volledige jaarrapport.
Waar het gaat over het toezicht op openbare veiligheid en gezondheid, vormen burgemeestersbevelen het (handhavings)sluitstuk. In 2021 maakten we 91 burgemeestersbesluiten op, met verschillende maatregelen als gevolg. De meest voorkomende maatregelen waren een bevel tot uitvoeren van werken, een onbewoonbaarverklaring of een verbod tot gebruik of betreding.
Wil je meer weten? Open de infografiek hierboven, of lees het volledige jaarrapport.