Conflict met je buur? Dit kun je doen

Praat met je buren

Of je nu een conflict hebt over geluidsoverlast, huisdieren, afval of jullie aangrenzende tuinen, het eerste en beste wat je kunt doen, is het probleem met je buren bespreken, liefst persoonlijk. Wacht niet te lang zodat je frustraties niet escaleren.

• Kies een rustig moment uit waarvan je denkt dat het voor je buren geschikt zal zijn.
• Bedenk vooraf wat je wil zeggen. Vertel waar je precies last van hebt, welk effect dit heeft op jou luister met een open houding naar de reactie. Vraag of ze bereid zijn om samen te zoeken naar een oplossing.
• Oordeel daarom niet te snel. Iedereen communiceert op een andere manier. Soms zeggen mensen in het vuur van hun emoties dingen die ze eigenlijk niet zo bedoelen.
• Denk al na over eenvoudige maatregelen die het probleem al grotendeels oplossen.
  • Last van geluidsoverlast? Een tapijt of andere vloerbedekking, gordijnen, rubber doppen onder de wasmachine,... kunnen zorgen voor minder geluidshinder.
  • Last van overhangende takken? Stel voor om de takken eventueel zelf te snoeien.
  • Willen de buren geen schutting plaatsen samen met jou? Plaats de afscheiding op je eigen grond. Bij het Kadaster kan je altijd navragen waar de perceelgrens precies loopt.

Als praten niet werkt: burenbemiddeling

Ben je in gesprek gegaan met je buur en kom je er samen niet uit? Ga met elkaar in gesprek onder gratis begeleiding van de Stad Gent. Een bemiddelaar is neutraal en neemt geen standpunt in. De inhoud van de gesprekken met de bemiddelaar zijn en blijven vertrouwelijk.

De voorwaarden

• Je bent geen familie of hebt geen partnerrelatie met je buur
• Je woont in Gent
• Het conflict gaat over het samenleven als buren of in de buurt
• Gewoon met elkaar praten heeft niet gewerkt
• Er loopt geen strafrechtelijk onderzoek
• Er loopt geen procedure voor een rechtbank

Als het conflict in aanmerking komt, krijg je een huisbezoek van twee vrijwillige bemiddelaars zodat je het probleem uitgebreid kan toelichten. Ze gaan ook langs bij je buur, als hij/zij daarmee instemt. Vervolgens worden jullie uitgenodigd om samen rond de tafel te zitten. De bemiddelaars modereren het gesprek, ze zullen nooit een oplossing opdringen. Het is belangrijk dat jullie zelf een haalbare oplossing vinden voor het probleem. Hierdoor is de kans groter dat de afspraken worden nageleefd.

Via dit filmpje kan je ontdekken hoe burenbemiddeling precies werkt.

Juridisch advies

Wil je een eerste juridisch advies en/of juridische bijstand dan kan je terecht bij onderstaande diensten.

• Rechtsbijstand
  Een opsomming van diensten waar je terecht kan voor inlichtingen, juridische info of een eerste juridisch advies rond eenvoudige juridische vragen.
• Balie Gent
  Nuttige informatie over de balie van Gent en de advocaten. Je vind er een lijst met Gentse advocaten, kan er terecht voor een eerste juridisch advies.
• Vrederechter
  Download de brochure over de werking van de vrederechter.