Buitenschoolse opvang en activiteiten (BOA)
Organiseer je buitenschoolse opvang of activiteiten? Vanaf 2026 kunnen organisaties in Gent zich laten erkennen als lokaal BOA-aanbod.
Open oproep
Gent zoekt partners om het naschools aanbod op scholen te verrijken met kwaliteitsvolle en betaalbare activiteiten voor kinderen.
Bekijk alle info en voorwaardenHeb je kinderen en ben je als ouder op zoek naar het aanbod buitenschoolse opvang en activiteiten?
Contacteer ons
Heb je een vraag over ondersteuning of beleid? Neem contact op met BOA-regie.
Een klacht indienen
Heb je een vraag of klacht over een lokaal erkend aanbod buitenschoolse opvang en activiteiten (BOA)?
Ga eerst in gesprek met de organisator van het aanbod. Elke organisator heeft een eigen klachtenprocedure.
Wil je toch nog een klacht indienen bij Stad Gent?
- Je kan terecht bij Gentinfo via telefoon, chat, mail of aan het onthaal.
- Je kan een mail sturen naar het team BOA Regie. We nemen dan contact met je op.
Ben je het niet eens met de aanpak van de stad in de uitrol van het decreet Buitenschoolse Opvang en Activiteiten (BOA)?
Heb je vragen of klachten over het beleid of de regie?
- Ga hierover dan zeker in gesprek met het team BOA Regie.
- Voel je dat dit niet voldoende is? Dan kan je ook een klacht kan indienen bij de Stad via GentInfo of rechtstreeks bij team BOA Regie.
- Heb je hierna nog steeds het gevoel dat je klacht over het beleid van de stad onbeantwoord is? Dan kan je ook een klacht indienen bij Agentschap Opgroeien.
- Is je klacht niet naar wens opgelost? Ben je niet tevreden met de reactie van een stadsdienst op jouw klacht? Contacteer de Ombudsdienst.