Je winkel coronavrij houden

Je winkel coronavrij houden. Hoe pak je dat het best aan? En wat voorziet de Stad Gent? Je leest het hier.

Sinds 4 mei worden de maatregelen in fases versoepeld om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Handelszaken en winkels mogen gefaseerd terug de deuren openen.

Veiligheid blijft daarbij heel belangrijk. We geven je graag een overzicht van wat je kan en moet doen om je zaak ook na de heropstart coronavrij te houden.

Hoe hou je jouw zaak coronavrij?

Verschillende organisaties en partners delen graag hun beste tips en inspiratie voor een vlotte heropstart van je onderneming.

Wat zijn de richtlijnen?

De opstart goed voorbereiden is één ding. Als eigenaar moet je er ook op toezien dat iedereen 1,5 m afstand houdt tijdens het winkelen. Ook waak je erover dat er niet teveel klanten tegelijk in je winkel aanwezig zijn.

De officiële richtlijn is:

  • maximum 1 klant per 10m²
  • maximum 30 minuten winkeltijd per klant

Hoe pak je dat praktisch aan in je handelszaak? 

  • FOD Economie werkte een handige gids uit voor de heropening van de handel.
  • We geven je graag 11 tips om je zaak gezond en virusvrij te houden.
  • Ook RetailDetail geeft 10 gerichte adviezen voor een coronaveilige winkel mét praktijkvoorbeelden.
  • Comeos stelde het Phoenixplan op, naar een veilige heropstart voor de handel. Het bevat naast algemene basisrichtlijnen, ook richtlijnen per sector.
  • Je kan ook extra aandacht besteden in je winkel voor blinden, slechtzienden, doven of slechthorenden. Hier ontdek je 5 tips zodat deze klanten ook veilig kunnen winkelen. 

Voor ambulante handel en markten zijn er afzonderlijke voorwaarden en richtlijnen.

Afficheer de basisregels

Met deze 2 affiches van de Stad Gent herinner je je klanten aan de basisregels. Download ze en print ze af. De affiche '6 basisregels' hang je op een zichtbare plaats in je zaak. Bij de affiche 'afstand houden' vul je het maximum toegelaten personen in. Je hangt die best op in de etalage of aan de ingang van je zaak. Zo weet iedereen hoeveel personen je tegelijk kan toelaten, en dat 1,5 meter afstand houden ook in de wachtrij de regel is.

Wat moet, wat mag en wat kan niet?

Wat voorziet de Stad Gent?

Wat voorziet de Stad Gent om de winkelstraten veilig en overzichtelijk te houden?

Kreeg je geen wachtneuzeke (klik 'Signalisatie' open) voor de deur? Of is jouw neuzeke al aan het vervagen?
Je kan zelf wachtneuzekes aanbrengen op de stoep, met witte krijtverf via een downloadbaar sjabloon. Het sjabloon, de handleiding en bijhorende richtlijnen kan je hieronder downloaden.

OPGELET: behalve dit wachtneuzeke, mag je geen eigen markeringen aanbrengen op je stoep.
Hou je aan de richtlijnen uit de handleiding en vermijd een GAS-boete.

Deze wachtneuzekes tonen je klanten hun plaats in de wachtrij

Deze ludieke neuzekes voor op de stoep tonen je klanten waar ze moeten wachten: op 1,5 meter afstand. Je kan ze heel eenvoudig zelf aanbrengen. Download het sjabloon en de handleiding.

Waar kan je terecht bij problemen?

Wil je tijdens de openingsuren een probleem melden over signalisatie, loopstromen, wachtrijen, ... ? Bel naar Gentinfo op het nummer 09 210 10 10 of mail naar gentinfo@stad.gent.

Merk je een onveilige situatie op die dringende interventie vraagt? Bel de politie op het nummer 101.

Heb je nog vragen?

Heb je ondernemersvragen? Vragen over de corona steunmaatregelen? Of wil je advies? Het Ondernemingspunt Ondernemers Gent (OOG) is elke weekdag bereikbaar van 9 tot 12.30 uur en van 14 tot 16 uur op:

Je kan je vraag ook stellen via het contactformulier.

Een antwoord op veelgestelde vragen rond de coronamaatregelen vind je hier.
 

We vullen deze pagina geregeld aan met nieuwe informatie, extra tips en handige tools om je winkel coronavrij te houden. Hou ze dus zeker in de gaten!