“Ondernemen is ook de kunst van jezelf misbaar te maken”
Kan je als ondernemer verlof nemen en onbereikbaar zijn voor je klanten? We vroegen het aan ons expertenpanel.
De zomervakantie is gestart en misschien heb jij ook wel ergens een week of meer vrijaf gepland. Alleen, hoe ga je daar als ondernemer mee om? Koppel je volledig los, of blijf je bereikbaar wanneer je op vakantie vertrekt? We vroegen het onlangs aan ons expertenpanel tijdens de Starter Up Date (kijk mee vanaf 01:19:20).
Lien Vermeulen (Starterslabo):
“Altijd bereikbaar zijn, zelfs op vakantie lijkt me toch straf. De klant verwacht niet dat je altijd (24/7) bereikbaar bent. Zij snappen ook wel dat je ook maar een mens bent die er af en toe eens tussenuit moet.”
Bie Boudolf (Vlaio):
“Loskoppelen is belangrijk, maar je moet het kunnen. Al is het belangrijk om af en toe eens niks te doen. Het is in dat geval gewoon belangrijk om goed te communiceren met je klanten.”
Jean-Michel (CEO MTM-group):
“Het is belangrijk om je misbaar te kunnen maken als je een zaak of verschillende zaken runt. Je moet daar voor jezelf ook echt een bepaalde hygiëne in hanteren om het leefbaar te houden. Maar dat lukt mits je voldoende delegeert en loslaat. Want loskoppelen is ook delegeren. Of gebruik maken van tools. Zet bijvoorbeeld je gsm ’s nacht in flight modus. Of stel automatische antwoorden in op Facebook waarbij je doorverwijst naar de mailbox. En zet in de mailbox een goeie out of office in en stuur de mensen naar de juiste personen als jij niet beschikbaar bent. Dat helpt je al een eind op weg. Wil je dan toch nog je mails bijhouden, dan kan dat steeds op verlof als je dat wat inplant en beperkt houdt. Scan bijv enkel naar de belangrijkste mails gedurende een uurtje per dag. Want 300 mails in mijn inbox als ik terug uit verlof kom, daar word ik ook niet meteen vrolijk van.”