Digitale parkeerautomaten en mobiel parkeren

Met de digitale parkeerautomaten heb je geen ticket meer nodig. Je tikt je nummerplaat in, betaalt en bent klaar!

Hoe werken digitale parkeerautomaten?

De Stad Gent maakt gebruik van digitale parkeerautomaten. Handig, want je hoeft geen ticket achter je voorruit te leggen. Je geeft aan de parkeerautomaat je nummerplaat in en de tijd die je wil parkeren en je betaalt. De parkeerwachter kan op basis van je nummerplaat zien of je hebt betaald en hoe lang je er mag staan. 

Zo betaal je aan een digitale parkeerautomaat:

  1. Kies je taal, lees de tariefinfo en druk op start
  2. Tik je nummerplaat in
  3. Kies je parkeertijd
  4. Kies de betalingswijze (kaart of cash)
  5. Geef aan of je een betaalbewijs wil

Meer weten over de digitale parkeerautomaten?

Bekijk de handleiding PDF (96.48 KB)

Defecte parkeerautomaat, wat nu?

Wil je een parkeerboete vermijden, volg dan deze stappen:

  • Betaal cash, met bankkaart of kies voor mobiel parkeren.
  • Heb je maar 1 betaalmethode die op dat moment niet werkt, gebruik dan een andere betaalautomaat in de buurt.
  • Als geen van de betaalmethoden in de nabije parkeerautomaten werkt, kan je je parkeerschijf leggen. Die geeft recht op 2 uur parkeren.

Je moet dus sowieso zorgen dat je ófwel hebt betaald aan de automaat, óf dat je je parkeerschijf zichtbaar legt in de auto. Briefjes achter de voorruit leggen, ontslaat je niet van betaalplicht of parkeerschijf.

Mobiel parkeren met je telefoon

Je kan ook betalen met een sms of app. In de loop van 2020 komen er nog twee bij (PayByPhone en Parkd). De voordelen van mobiel parkeren? Je betaalt alleen de tijd die je werkelijk parkeerde én je hoeft geen ticket meer achter de voorruit te leggen.

  1. Registreer je vooraf bij een van de aanbieders
  2. Parkeer je wagen
  3. Geef het nummer van de parkeerautomaat en je nummerplaat door
  4. Bij het verlaten van de parkeerplaats stopt de parkeertijd

Je betaalt alleen de reële parkeertijd. Vergeet je parkeertijd dus niet te stoppen, anders blijft de parkeertijd doorlopen!

Aanbieders van mobiel parkeren in Gent

Betalen via sms?

  1. Stuur naar het juiste nummer:
    4411 of 4810 voor Parkmobile
  2. Stuur de juiste code:
    • Start standaardticket:

      sms GE nummer automaat [spatie] jouw nummerplaat
      (bijv. GE0961 1ABC234)

    • Afhankelijk van de tariefzone waarin je parkeert, heb je recht op 2x 20 minuten gratis parkeren (gele, oranje rode zone), of 2x 30 minuten (groene zone). Je moet wel minstens 20 minuten tussen 2 gratis sessies laten. Een gratis ticket start je als volgt:
      sms G [spatie] GE nummer automaat [spatie] jouw nummerplaat
      (bijv. G GE0961 1ABC234)

    • Wanneer je de parkeertijd wil stoppen:
      Sms Q

Opgelet: niet alle telecomproviders ondersteunen automatisch betaling per sms. Bij sommige providers is eerst een registratie vereist. (Bijvoorbeeld voor 4411 is er een actuele lijst met providers te vinden op 4411.)

Nummer van de parkeerautomaat

Het nummer van de parkeerautomaat vind je op de automaat zelf.

Je vindt het ook terug op de webkaart: als je voldoende inzoomt dan komt er voor elke automaat een symbooltje te voorschijn (vierkantje met gele bankkaart op groene achtergrond) en als je daar op klikt, krijg je het nummer te zien.

Kosten voor mobiel parkeren

De parkeertarieven zijn dezelfde als aan de automaat. Of er transactiekosten worden aangerekend en hoe de betaling verloopt, lees je op de website van de aanbieders: 4411, EasyParkFlowbirdOPnGOParkmobileYellowbrick

Meer weten?

Zo meld je een klacht

Wat kan je doen als je vindt dat je onterecht een parkeerboete hebt gekregen?

  • De parkeerwachter zelf kan je niet verder helpen. Eenmaal een retributie is uitgeschreven, kan hij die niet annuleren.
  • Met vragen, opmerkingen of bezwaren over je boete, kan je terecht bij de Cel Parkeerheffingen van het Mobiliteitsbedrijf: tel. 09 266 28 30, mail mobiliteit.parkeerheffingen@stad.gent, online of aan de balie van het Mobiliteitsbedrijf.