Voordeelkaart fiets aanvragen
Met de Voordeelkaart Fiets geniet je van een financiële tussenkomst voor fietsherstel, fietshuur en aankoop van fietsaccessoires.
Waar gaat het over?
De Stad Gent biedt mensen met een beperkt inkomen en een beperkt budget de mogelijkheid om gebruik te maken van de Voordeelkaart Fiets.
Deze kaart biedt een financiële tussenkomst voor fietsherstel, fietshuur en de aankoop van fietsaccessoires zoals bijvoorbeeld helmen en sloten bij één van aangesloten fietshandelaars.
De Voordeelkaart Fiets kan je niet gebruiken voor de aankoop van fietsen.
Let op: de Voordeelkaart Fiets stopt op 1 januari 2026.
Je kan nog een nieuwe Voordeelkaart Fiets aanvragen tot en met 30 november 2025.
Langskomen in het Stadkantoor of in Wijkkantoor Rabot om je voordeelkaart op te laden, kan tot en met 30 november 2025.
De voordeelkaart online opladen en gebruiken bij de aangesloten fietshandelaars kan tot en met 31 december 2025.
Terugbetaling van je eigen bijdrage kan tot 1 maart 2026.
Wat zijn de voorwaarden?
Om de Voordeelkaart Fiets te kunnen aanvragen en gebruiken, moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Je woont in Gent of een deelgemeente van Gent.
- Je hebt een beperkt inkomen en voldoet aan één van de volgende voorwaarden:
- Je hebt recht op een verhoogde tegemoetkoming van de ziekteverzekering.
- Je hebt een jaarlijks gezinsinkomen dat lager is dan de grenswaarde voor de verhoogde tegemoetkoming.
- Je bent in budgetbeheer of budgetbegeleiding via een erkende instelling.
- Je bevindt je in een collectieve schuldenregeling.
- Je ontvangt een leefloon of equivalent leefloon.
- Je bent een persoon zonder wettig verblijf met een attest van onvermogen dat je inkomen verifieert.
Voorwaarden voor gebruik
- De kaart kan je enkel gebruiken bij deelnemende fietshandelaars in Gent.
- Als je onvoldoende saldo hebt op de kaart, betaal je het resterende bedrag zelf.
Hoeveel kost de voordeelkaart?
De aanvraag van de voordeelkaart fiets is gratis. Je betaalt enkel voor het bedrag dat je oplaadt op de kaart. Meer info over het opladen van je voordeelkaart en het raadplegen van je saldo.
Wat heb ik nodig?
Voor de aanvraag van de Voordeelkaart Fiets moet je je identiteitskaart meebrengen.
Je moet geen documenten meebrengen die bewijzen dat je aan de voorwaarden voldoet.
Welke stappen zijn er?
Voordeelkaart Fiets aanvragen
- Je kunt de Voordeelkaart Fiets aanvragen aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Op dit moment is dit niet mogelijk in andere Gentse (lokale) dienstencentra. Het is niet mogelijk om de Voordeelkaart Fiets aan te vragen via een andere weg (post, digitaal, ...)
- Door een beleidsbeslissing stopt de Voordeelkaart Fiets op 1 januari 2026. Een nieuwe Voordeelkaart Fiets aanvragen kan nog tot en met 30 november 2025.
- Breng je identiteitskaart mee. Je moet geen documenten meebrengen die bewijzen dat je aan de voorwaarden voldoet.
Kan je zelf niet langskomen? Dan kan je je identiteitskaart aan iemand geven die langskomt om de aanvraag in jouw plaats te doen. - De baliemedewerker controleert of je voldoet aan de voorwaarden.
- Als je voldoet aan de voorwaarden, ontvang je direct de Voordeelkaart Fiets aan de balie. Je ontvangt 1 kaart per gezin.
Voordeelkaart Fiets opladen
Meer info over het opladen van je voordeelkaart.
Let op: je kan de Voordeelkaart Fiets nog opladen in het Stadskantoor of het Wijkkantoor Rabot tot en met 30 november 2025. Online opladen kan nog tot en met 31 december 2025.
Omruiling, verlenging en geldigheid
Belangrijk: het gebruik van de Voordeelkaart Fiets stopt volledig op 31 december 2025.
Na deze datum kan de kaart niet meer gebruikt worden.
Terugbetaling van jouw eigen bijdrage kan nog tot uiterlijk 1 maart 2026.
Vervanging, blokkering en stopzetting
Bij verlies of diefstal van de kaart, neem je onmiddellijk telefonisch contact op met Gentinfo of ga langs bij het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Je verloren/gestolen kaart wordt dan geblokkeerd.
Je kaart deblokkeren of een nieuwe kaart aanvragen kan enkel aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Dit is telefonisch niet mogelijk.
Je ontvangt gratis een nieuwe kaart en het saldo wordt overgezet.
Heb je geen recht meer op de Voordeelkaart Fiets? Dan kan je het resterende saldo terugbetaald krijgen. Hiervoor ga je langs aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Je vult het invulformulier ter plaatse in waarna het resterende bedrag wordt overgeschreven.
Stopzetting: door een beleidsbeslissing stopt de Voordeelkaart Fiets vanaf 1 januari 2026. Wie nog de resterende eigen bijdrage op de Voordeelkaart wil laten terugbetalen, kan dat tot 1 maart 2026:
- Online via stad.gent/voordeelkaartfiets, zie de informatie onder 'Terugbetaling bij stopzetting van je Voordeelkaart Fiets'
- Persoonlijk aan de balie van Gentinfo in het Stadskantoor of Wijkkantoor Rabot
(breng je Voordeelkaart Fiets en je identiteitskaart mee)