Maak je klanten digitaal vaardiger: Tips van de ICT-Steward

Maak je klanten digitaal vaardiger!

Naar aanleiding van 2 jaar Digitaal Werkt, maakten Maria Euwema (projectcoördinator) en Lieven Beernaert (ICT-Steward) een boekje met handvatten om digitale vaardigheden een plaats te geven in je klantcontact of begeleiding.

De ICT-Steward startte in mei 2019 als onderdeel van het project Digitaal Werkt!, om te kijken hoe digitale vaardigheden een structurele plaats kunnen krijgen in de begeleiding naar werk.

In het boekje vind je een combinatie van praktische tips over welke toepassingen je kunt gebruiken en aanleren, concrete stappen die je kunt zetten met een klant, overzichten met symbolen en logo’s van apps, en praktijkvoorbeelden uit de praktijk van de ICT-Steward.

De ICT-Steward in jouw organisatie

Vanaf 1 mei kun je de ICT-Steward ook weer uitnodigen bij jou in de organisatie. De werkwijze is nu een beetje anders: onze nieuwe ICT-Steward, Ineke Van Molle, coacht jou én je klant(en). Zij kan dus voor een dagdeel of 2 uur naar jullie organisatie komen, jij zorgt voor een klein groepje klanten dat je graag digitaal wilt versterken, en zij ondersteunt jullie in het leerproces.

Koffie en computers

Vanaf dinsdag 4 mei zal Ineke ook elke dinsdagochtend om 9 u een korte sessie via Teams geven bij concrete thema’s uit het boekje van de ICT-Steward. Geraak je dus niet vooruit met die taalinstellingen, heb je vragen bij die QR-scanner of lukt het niet met dat extra scherm?

Stel je vragen bij een kop koffie en je hebt nog voor je eerste vergadering of consult iets geleerd!

De thema's van de eerste sessies vind je hieronder.

ICT-Steward op Facebook

Je kunt de ICT-Steward nu ook volgen op Facebook voor meer actuele en technische tips!

Digitaal Werkt! tot eind 2022

De coronacrisis heeft aangetoond dat het meer dan ooit cruciaal is dat werkzoekenden digitaal vaardiger worden. Met de verschillende acties van Digitaal Werkt is er in Gent hieromtrent heel veel gebeurd en zijn er mooie resultaten geboekt.

Daarom heeft de Stad Gent beslist om in het kader van de relancemaatregelen het project te verlengen tot eind 2022.