Voorlopig enkel advies vanop afstand

Advies vanop afstand?

Vanaf 1 november verscherpen ook wij onze coronamaatregelen, onze adviseurs komen niet meer aan huis, je kan ook niet langs komen aan het loket. Je kan natuurlijk wel nog advies krijgen:

• contacteer ons telefonisch op 09 266 52 00
• mail ons op energiecentrale@stad.gent.
• vul het contactformulier in voor al je vragen.
• vraag online video-advies aan, dit is de beste manier om een renovatieadvies aan huis te vervangen:

Hoe werkt online video-advies?

Voor het online advies hoef je niets te installeren. Het werkt via de webbrowser op je smartphone, tablet of laptop (Safari, Chrome, Firefox,…). Een toestel waarmee je eenvoudig rond kan wandelen in je woning is vaak het handigst.

Heb je documenten die misschien van pas komen? Mail die ons een aantal dagen voor je afspraak, zodat de adviseur zich kan voorbereiden. Dat kan bijvoorbeeld een offerte zijn, een EPC-verslag of EPB-verslag, je recentste afrekening van je energiefactuur, een (ver)bouwplan,…

Leg ook een zaklamp & vouwmeter klaar, want die kunnen handig zijn om het beeld te verduidelijken voor onze adviseur. Snel het hele huis opruimen, is niet nodig. Onze adviseurs hebben echt geen oog voor die vuile borden op het aanrecht.

Blijkt een advies aan huis toch nog handig, dan komen we later nog langs wanneer jij dat wenst.

Veilig en snel - stap voor stap:

Vraag nu je online advies aan.