Verlies of beschadiging van materialen van Bibliotheek De Krook

Wat te doen bij beschadiging van wat je geleend hebt?

Inhoud

Waar gaat het over?

Verlies of beschadiging van geleende boeken, cd's, dvd's, …

Als je iets verliest of beschadigd terugbrengt, betaal je een vergoeding. De bibliotheek betaalt die in geen geval terug.
Controleer dus alles voor je het leent en meld beschadigingen aan een bibliotheekmedewerker.

Wat zijn de voorwaarden?

Ben je iets verloren? Heb je iets beschadigd? 

Neem contact op met de bibliotheek:

- telefonisch: 09 323 68 00 (op weekdagen tussen 9u en 16u)
- bij een bibliotheekmedewerker aan een infopunt
- via mail bibliotheek.infoenonthaal@stad.gent

Hoeveel kost het?

Geleende werken.

Als je iets verliest of beschadigd terugbrengt, betaal je een vergoeding: zie Retributiereglement (Tarieven).
Vind je een verloren exemplaar terug, dan kan de bibliotheek de vergoeding in geen geval terugbetalen.

Zijn er uitzonderingen?

In geval van overmacht of andere problemen, kan je contact opnemen met de dienst Info en Onthaal - bibliotheek.infoenonthaal@stad.gent of tel. 09 323 68 00  (weekdagen 9-16 uur).

Regelgeving

Reglement voor de dienstverlening van de bibliotheken van de Stad Gent