Om de brede waaier aan online dienstverlening beter bekend te maken bij de Gentenaar, start de Stad met een grote communicatiecampagne.

Tegenwoordig worden heel wat diensten en formulieren van de Stad online aangeboden via de stadswebsite. Om die brede waaier aan online dienstverlening beter bekend te maken bij de Gentenaar, start de Stad met een grote communicatiecampagne.

Stad Gent werkte de laatste jaren hard aan het digitale aanbod. Een afschrift van een geboorteakte voor de mutualiteit, een attest van samenstelling van het gezin voor het aanvragen van een gezinskorting, een attest van woonst om een verhuizing door te geven aan de energieleverancier, enz. Zo'n attest of uittreksel opvragen én ontvangen kan digitaal. Maar daar stopt het niet bij. Ook boeken verlengen en sportterreintjes reserveren kan online. Een woonpremie aanvragen? Nood aan een bewonersvergunning om in uw buurt te kunnen parkeren? Zich opgeven voor vrijwilligerswerk? Eén adres: www.stad.gent.

Dit is slechts een greep uit het aanbod van diensten en producten die burgers online kunnen regelen. Ons digitaal aanbod is dus divers, maar nog niet gekend genoeg bij de Gentenaar. Vandaar deze promotiecampagne.

Sofie Bracke, schepen van Burgerzaken

In kader van Administratieve Vereenvoudiging trachten we de Gentenaars heel wat diensten en formulieren online aan te bieden. Die zijn niet alleen gemakkelijk aan te vragen door de burgers, het is ook een heuse vereenvoudiging voor de medewerkers van de Stad Gent.

Martine De Regge, schepen van Administratieve Vereenvoudiging

 

De promotiecampagne omvat o.a. grote reclameaffiches voor in het straatbeeld, bestickerde bussen, filmpjes op Facebook, een aangepaste banner op de website en een brochure waarin uitgelegd wordt hoe men producten online kan aanvragen.

Het aanbod aan digitale dienstverlening groeit constant. Het is dus een goede reflex om even te kijken op www.stad.gent. Het spaart een rit naar het loket, het is snel, makkelijk en veilig. Is er toch een bezoek aan het loket vereist? Dan is er de mogelijkheid om online een afspraak te maken zodat men meteen aan het loket geholpen wordt.

Voor burgers die minder zeker zijn of ze het wel kunnen of niet over een computer met internetverbinding beschikken, zijn er meer dan 70 Digitaal Talent Punten verspreid over heel Gent. Aan deze punten is steeds een begeleider aanwezig die de burger verder helpt waar nodig. Wie enkel nood heeft aan een computer en het internet is welkom in de Digitaal Talent Punten, maar ook aan de doe-het-zelf-balie in het Administratief Centrum Zuid (Woodrow Wilsonplein, 9000 Gent).

Meer info?Benieuwd naar de campagnebeelden?