Inhoudstafel

Beschrijving

Bij het overschrijden van de leentermijn betaal je telaatgeld.
Per dag te laat betaal je 0,30 euro per geleend exemplaar (0,20 euro voor wie jonger is dan 18 jaar).

Voorwaarden

De leentermijn bedraagt vier weken (sprinters: één week). Je kunt de leentermijn eenmaal verlengen, behalve voor dvd’s, sprinters en gereserveerde titels.
Per dag te laat betaal je 0,30 euro per geleend exemplaar (0,20 euro voor wie jonger is dan 18 jaar).
Na 8 dagen te laat start de aanmaningsprocedure (zie volledig reglement).
Als je niet op tijd reageert, betaal je extra administratiekosten (25 euro).

Bedrag

Tarieven bij te laat terugbrengen of bij te laat verlengen:

  • 0,30 euro per stuk per dag te laat;
  • 0,20 euro voor wie jonger is dan 18 jaar.

Benodigdheden

Je hebt je lenerskaart nodig om telaatgeld te betalen.

Uitzonderingen

Bij problemen of bij overmacht: contacteer Info & Onthaal - bibliotheek.infoenonthaal@stad.gent of tel. 09 323 68 00 (werkdagen 9-16 uur).

Procedure

Betalen: waar en hoe:

  • In de hoofdbibliotheek kan je aan de betaalautomaten contant of met bancontact  betalen (bij defect: aan de infobalie).
  • In de andere bibliotheken kan je uitsluitend contant betalen.
  • Online betalen is mogelijk via Mijn Bibliotheek Gent.
  • Als je onmogelijk naar de bibliotheek kunt komen, kan je via overschrijving betalen. Contacteer Info & Onthaal - bibliotheek.infoenonthaal@stad.gent of tel. 09 323 68 00 (werkdagen 9-16 uur).

OPGELET:
Probeer zo snel mogelijk te betalen.

De lenerskaart wordt geblokkeerd:

  • bij een bedrag hoger dan 10 EURO, als je niet meteen betaalt;
  • zodra het bedrag langer dan 5 weken openstaat;
  • als je een tweede herinnering hebt ontvangen.

Zodra je betaald hebt, kan je de lenerskaart opnieuw gebruiken.

Acht dagen na einde leentermijn of na aanrekening van 5 euro of meer start de aanmaningsprocedure (zie reglement 6.2.-6.4).

Contacten