Inhoudstafel

Beschrijving

Je kan uitgeleende werken (behalve sprinters) voor jezelf reserveren.

 
 

Bedrag

Voor een reservering betaal je bij afhaling 1,25 euro per gereserveerd exemplaar.
Ook als je de reservering niet (op tijd) afhaalt betaal je 1,25 euro.

Benodigdheden

Je heeft uw lenerskaart nodig om te reserveren, om je reservering af te halen en om te betalen.

Uitzonderingen

Wat kun je niet reserveren:

  • een exemplaar dat aanwezig is in de bibliotheek;
  • sprinters (een selectie actuele titels, met één week leentermijn);
  • wat nog in bestelling of in verwerking is;
  • niet uitleenbare exemplaren;
  • exemplaren van speciale collecties (wisselcollectie, reserve, ...).

Procedure

Hoe reserveren?

Met de lenerskaart:

  • online: via de catalogus: ga naar de gewenste titel en klik op 'Reserveren';
  • telefonisch: via Gentinfo, tel. 09 210 10 10 (maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur);
  • in de bibliotheek: bij een medewerker.

Hoever staat het met uw reservering?

Je kan het nagaan:

  • online: via Mijn bibliotheek > Mijn uitleningen;
  • telefonisch: via Gentinfo, tel. 09 210 10 10 (maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur);
  • in de bibliotheek: bij een medewerker.

Verwittiging bij klaarstaande reservering

  • Je wordt via e-mail* of per brief verwittigd zodra de reservering klaar staat.
  • De gereserveerde titel blijft een tiental dagen voor u beschikbaar.

*  Bezorg ons je e-mailadres via bibliotheek.infoenonthaal@stad.gent of via een medewerker in de bibliotheek.

Annuleren?

Heb je de reservering niet (meer) nodig, dan kun je ze annuleren (gratis zolang ze niet klaar staat):

  • online: via Mijn bibliotheek > Mijn uitleningen;
  • telefonisch: via Gentinfo, tel.  09 210 10 10 (maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur);
  • in de bibliotheek: bij een medewerker.

Contacten